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走村入户工作方案

| 小恒

入户走访是了解民意、掌握社情的重要渠道,也是“访惠聚”活动开局起步、切入摸底的重要阶段。现在国家提倡全面致富,要切实了解人民的实际情况,做好走村入户工作是很有必要的 。以下就是小编为大家整理的方案,希望能够帮助到大家。

走村入户工作方案1

按照省群众工作领导小组要求,县群公办要求在今年10月2日到明年2月在全县深入开展以“联系群众、服务群众、促进发展、促进和谐”为主题的大规模干部下基层活动要求。为进一步完善群工站工作制度,切实做好群工站日常性入户走访工作,建立长效工作机制,现就镇群众工作站主题活动工作方案予以汇报。

一、工作思路

镇群工总站按照县“大员上阵,集中力量,到一线去、到矛盾最集中的地方去”的要求,组织各群工站领导及队员开展大走访、大排查活动,制定详细的入户走访工作计划。要到工作第一线去,和群众全方位接触,访民情,听民意,帮民富,促民和,要求各群众工作站细化任务目标,严格工作要求,创新载体,真帮实扶,切实解决群众生产生活中的困难和问题。

二、重点工作

1、深入了解,解决实际困难。首先,镇群工总站要求各群工站要积极做好大走访活动工作方案,连合所驻村村支两委干部,积极走访群众。各群工站要结合所驻村实际情况,确定走访次数、户数,要在规定的时间内保质保量做好走访工作。其次,要根据走访的情况,详细了解群众所需所想,在就业、教育、就医、养老、住房、环境保护、食品安全等方面,集中为困难群众办一批实事好事。再次,在调查摸底、建立台帐的基础上,对群众需要解决的难题进行分类排队,逐项逐条研究解决方法,符合有关帮扶政策的尽快予以解决。最后,要把帮扶工作完善为长效工作机制,着力推行群众工作站室服务群众代理代办制度,真正把解决群众热点难点问题管起来、承担起来,把群众工作站室作用发挥出来,最大限度地为群众提供优质高效便捷的服务。

2、全面排查,消除矛盾隐患。各群工站,要在建走访调研的基础上,建立完善《矛盾排查情况台账》,详细记录每次走访的矛盾及调解情况。各群工站领导及队员,要帮助基层健全完善民情恳谈、信息汇集分析、矛盾排查调处等基础工作机制,对潜在的矛盾隐患、不稳定苗头提前预防诊断,从源头上发现化解各类矛盾,把工作重点由事后解决转到事前排查化解上。

3、积极调解,化解信访问题。各群工站要积极建立《各工作站代理信访情况台账》,要严格按照县“理旧案、清重案、防新案”工作重点,把解决好群众反映的信访突出问题,作为突出任务来抓。要加强对信访重点问题的深入调研,认真研究从制度和政策层面解决征地、拆迁、涉法涉诉及重点群体等信访突出问题的措施,全力消除不稳定苗头和隐患,最大限度维护群众合法权益。严格责任追究,实行每月一通报,对违反规定的按要求规定予以问责,努力实现信访形势明显好转的目标任务。

4、做好各项工作,促进经济发展。在走访排查的基础上,各群工站要帮助基层单位按照年初安排部署,查漏补缺,查看工作进度和当前存在问题,要按照上级要求,结合所驻村工作实际,帮助基层提高领导能力,理清发展思路,解决生产经营难题,切实在强化领导班子、扶持企业发展、引进关键项目、谋划富民措施等方面取得成效。

三、保障措施

1、提高认识,加强领导。开展“入户大走访”活动,是贯彻落实省、市、县群工站办公室要求的重大举措,是全面加强和改进新形势下群众工作的创新举措,是深化创先争优活动的实际举措,是狠抓工作落实的有效举措。各群工站一定要高度重视,精心组织、周密部署,确保活动取得实实在在的成效。

2.加强衔接,主动配合。要主动加强与联系所驻村两委干部,全面开展工作,避免因工作不到位出现“空挂”现象。对活动过程中群众反映的问题,各群工站要积极协调,加强衔接,要切实解决,不得推诿。

3、创新工作形式。各群工站要认真研究工作方案,结合实际,开展多种形式的工作形式,不要拘泥于传统形式。要总结经验、全面部署谋划、切实把入户走访活动落到实效。

走村入户工作方案2

为进一步加强街道社区党员干部同居民群众的鱼水联系,真正做到“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心、和百家亲”,不断提高居民对政府工作的知晓率和满意度,经街道党工委研究,决定在全管区开展“访民情、解民忧、暖民心”常态化入户走访工作,现制定以下工作方案。

一、指导思想

以党的精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,以全面推进宜业宜居幸福市南区建设为主要目标,以解决问题、推进工作、构筑和谐为重点,通过开展常态化的入户走访活动,全面了解社情民意,切实解决问题困难,及时化解矛盾纠纷,夯实工作基础,促进管区经济社区实现平稳快速发展。

二、目标要求

通过“访民情、解民忧、暖民心”入户走访,坚持问政于民、问需于民、问计于民,真诚倾听群众呼声,积极回应群众诉求,快办居民急盼事,办好居民身边事,办实居民关注事,以实实在在的成效取信于民。

通过“访民情、解民忧、暖民心”入户走访,进一步密切与管区群众的联系、改进工作作风,以优良的党风政府带民风聚民心,增强广大党员干部的服务意识、责任意识和大局意识,打造清廉务实高效的基层干部队伍。

三、方法步骤

(一)制定工作方案。各科室、各社区根据工作实际,认真研究制定工作方案,明确走访人员、责任分工及走访对象,包片到组、包户到人,扎实开展入户走访工作。

1、各社区工作站站长以管区居民及分管工作的服务对象为走访对象;街道机关的人员以联系社区的居民为走访对象;党群科以优秀党员、困难党员为走访对象;民政科以低保、低边、残疾、“两参”人员等困难群体为走访对象;建管科以社区综合服务队员为走访对象;计生办以社区计生网格员及为走访对象;经发办以驻街单位为走访对象;综治办、计生办、经发办联合走访管区重点纳税单位。

2、各社区以困难家庭、不稳定人员为重点,对管区所有居民进行普遍走访。

3、各科室、各社区工作人员以分片包户的形式,明确走访范围和走访数量。科室每月走访服务对象不少于15人(家)次,社区工作站站长每人每月走访居民不少于15户,街道机关人员每人每月走访联系社区的居民不少于15户,社区工作站专职工作人员每月走访不少于30户,社区干部每人每月走访居民不少于15户,片长、楼组长每人每月走访居民不少于20户。

(二)走访形式

采取错时上门的走访形式,要处理好入户走访与日常工作的关系,提前做好个人工作安排,做到工作与走访“两不误、两促进”。走访前积极了解掌握走访对象的基本情况,提高走访工作针对性。

(三)走访内容

1、了解社情民意。在入户走访过程中,填写调查问卷(附件一)及调查表(附件二),了解需求和困难,收集对街道社区工作的意见建议。对于居民、企业提出的需求和意见,能当成解决的当场解决,解决不了的,耐心细致的做好思想工作,并详细记录。

2、正确宣传引导。入户走访时,要坚持正面引导群众,积极宣传街道、社区的亮点工作、惠民政策和便民工程,及时发放政府政策宣传、便民折页等材料。注重矛盾纠纷的排查调处,能够当场调处的当场调处,不能当场调处的做好记录,及时报送街道、社区协调处理,确保小事不出社区、大事不出街道。

3、其他工作任务。政府需要社区居委会协助开展的常规性或临时性入户工作,如经济普查、创城入户、《向您汇报请您评议》致居民一封信发放等,社区居委会按照工作要求做好宣传发动,确保任务落实。

(四)双向反馈

科室、社区对走访中收集的问题要认真归纳梳理,每周五将本周走访进度及普遍性的问题意见整理汇总报党群科。党群科每周编发1期专报,协调各科室落实解决问题,各社区要及时将问题的落实情况,以适当形式反馈当事人,做到件件有回音、事事有着落、人人有答复。

四、工作要求

(一)走访户数、次数要达标。各社区工作站全年走访居民不少于2020户(为站长、工作站专职工作人员、街道机关联系社区人员及各社区工作人员的走访户数,不包括片长、楼长走访户数);对重点纳税企业、困难家庭等走访重点,全年走访不少于3次;片长、楼组长每半年对管区居民普遍走访一次。各社区每半年组织一次《向您汇报请您评议》致居民一封信发放活动,各社区要结合入户走访,保证发放、张贴及时到位。

(二)做好走访记录留存。走访人必须如实填写走访记录,各科室、各社区要做好走访记录的整理归档工作。根据入户走访情况,各社区建立起集党务、民政、综治、计生等情况于一体的居民基本信息台账,并随时更新完善,实行动态管理。街道将对走访记录及居民台账每季度进行一次检查。

(三)工作务求实效。对于走访中群众反映的问题,要以切实解决问题为原则,能够解决的当场解决,对一些把握不准的政策性问题和群众提出的涉及法律、资金、行政审批等方面的要求,不随意答复,做好详细记录,及时汇总上报。各科室根据职能分工,对于群众反映的问题,要相互配合、密切协作,保证工作不搞形式、不走过场。

走村入户工作方案3

一、目标任务

紧紧围绕影响社会和谐稳定的矛盾纠纷和不稳定因素,大力开展全镇机关干部进村入户大走访活动,把社会不和谐问题解决在基层,把不稳定因素消除在萌芽状态,促进民意诉求渠道更加畅通,基层基础工作日益坚实,维稳长效工作机制更加健全,社会政治大局持续稳定,为党的顺利召开营造和谐有序的社会环境。

二、主要内容

1、开展入户排查

(1)突出排查重点。全面掌握村(居)民的生产生活状况、家庭经济和思想状况、当地的焦点热点问题和社会和谐状况、信访人员的信访事由和上访动态、重点人员的教育管理情况、影响社会和谐稳定的苗头和隐患等。通过上门走访、入户下访等措施,准确掌握社情民意和矛盾纠纷隐患。

(2)做好入户记录。机关干部年内对村内农户至少上门走访2次,结对的重点对象每月不少于1次,要将走访排查、调解处访等情况及时记录在册。

(3)更新动态信息。机关干部要将走访排查的情况每月25日前汇总后报各乡镇综治办,综治办再在已有的台账上进行更新后报县综治办,达到各类信息情况动态管理的效果。

2、突出矛盾调处。针对排查出的矛盾和问题,办点干部与结对共建单位协调组织力量依法依程序调处。对于在职能范围内能调处的及时处理,并及时与当事人签订处理协议;对职能范围内难以协调的事项,要及时与相关职能部门沟通联系,并配合职能部门依法及时调查处理到位;对群众反映突出,本级难以解决的问题,通过陪访或代理信访等方式及时向上级反映;对一些特殊疑难复杂问题,要成立专门工作组,综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段进行疏导调解。所有处理后的问题都必须由职能部门出具正式的书面答复意见书,对处理答复后仍然不服的要引导当事人走涉法或信访三级终结途径,在程序上终结到位。对合理诉求已解决到位,困难已帮扶到位,程序已终结到位,当事人仍然违法上访,要做好材料证据的收集和固定工作,并配合公安部门坚决打击到位,切实维护社会秩序。

3、加强教育疏导。针对排查出的重点对象,相关领导干部要迅速与其见面,加强沟通,结成对子。要加强对上访户、刑释解教人员、社区矫正人员、邪教习练人员、社会闲散青少年等重点人群和人员的教育。同时,机关干部在走访过程中要大力宣讲党和政府的各项惠民政策,宣传“城乡同治、结对共建、济困维安”的内容和意义,争取得到群众最大的理解和支持。

4、落实济困帮扶。办点干部对本村内的孤儿、留守儿童、空巢老人、鳏寡老人、残疾智障人员、困难户要在生活上予以关心、生产上予以帮扶、经济上予以救济、感情上予以关爱;对于“法度之外、情理之中”的案件要通过信访、涉法、民政等救助渠道进行救助,促进案结事了。

5、创新工作机制。围绕“城乡同治、结对共建、济困维安”活动内容和工作要求,结合各村实际,通过召开座谈会、随机抽查、问卷调查、个别访谈等形式,了解最基层的情况,掌握第一手资料,并通过交流心得体会、召开民主生活会、撰写调研报告等形式,不断改进工作方法,提升工作水平,促进各类长效机制建设。

三、工作步骤

1、排查结对阶段(7月15日-7月31日)。主要任务是进村入户,全面排查、澄清底数、结成对子、完善台账。综治办已对全镇范围内的七类人员进行了排查汇总,建立了基本台账,并分类进行了责任交办(见附件)。各村(社区)要在现有排查的基础上继续深入走访摸排,将新出现的情况及时更新并上报,确保信息情况及时动态更新。同时,对交办的和自行排查出的事项,要逐件交办,明确责任人(含结对共建人员)及办理要求。

2、集中调解阶段(8月1日-8月30日)。对于排查出来的矛盾纠纷,按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,逐一分析研究,制定工作方案,落实工作措施和责任。坚持把调解作为化解矛盾纠纷的主要手段,运用法律的、行政的、经济的、教育的等综合化解机制,立足抓小抓早,切实把矛盾纠纷解决在当地,确保集中调处阶段解决80%以上的矛盾纠纷。

3、重点攻坚阶段(9月1日-11月30日)。对集中调解阶段尚未调解好的案件及重点管理对象的事项,采取领导包案、挂牌督办等方式,明确责任领导、责任单位,限期办理,综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、听证、终结等办法,攻坚克难。做到该解决的解决,不能解决的落实疏导稳控工作,已经解决仍不息访罢诉的按程序依法终结。

4、检查总结阶段(12月)。加强对矛盾纠纷排查化解预防工作的研究,总结提炼好成功的经验和做法,出台符合实际、操作性强的矛盾纠纷排查化解预防制度,探索建立健全行之有效的工作机制。同时,推介和树立活动中涌现出的先进典型,总结、宣传和推广好的经验和先进事迹,充分发挥先进典型的示范和带动作用。

四、工作要求

1、加强组织领导。成立镇进村入户大走访专项活动领导小组,由党委书记任组长,镇长、人大主席、政协联络委主任任副组长,其他班子成员为成员。领导小组下设办公室,办公地点设在综治办,办公室具体负责活动的统筹、组织、协调等日常工作。同时各村(居)也要迅速成立由支部书记任组长的活动领导小组,尽快落实进村入户大走访工作。

2、明确工作责任。办点干部要与包乡镇的县领导,包村(社区)的结对共建单位,包户的结对共建人员落实走访责任,结对共建人员和乡镇(街道)驻村办点干部要将姓名、职务、联系号码等信息予以统一公示,方便群众反映情况。干部在下访过程中要切实履行“五员”(即民情信息员、服务代理员、纠纷调解员、基层维稳员、调查研究员)职责,拓展畅通民意和解决问题的“绿色通道”。特别是对重点对象要采取“一对一”、“一对多”或“多对一”的措施,与群众结对子,做面对面、手拉手、心连心的工作,促进联系、服务和化解工作常态化。

3、加强信息沟通。从8月份开始,各村要及时将排查出来的矛盾纠纷、化解过程中责任措施的落实、工作过程中涌现的典型经验等情况及时向领导小组办公室(综治办)报送信息材料。领导小组办公室定期通报工作情况,促进进村入户大走访活动取得实效。


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