超市促销方案策划设计

| 新华

新年新气象,元旦好礼多

二、活动目的

通过这次活动,借助促销活动的影响,在提高整体销售部的基础上,全面提升校园超市的企业整体形象,提升企业的品牌知名度和美誉度。

1、全面提高超市的整体销售额。

2、提升超市整体外在形象。

3、提高超市员工的积极和对超市的责任感。

4、通过卖场内部的陈列、塑造浓郁的、幽雅舒适的购物环境。

5、通过促销活动,达到宣传超市、促进销售的目的。

6、通过活动,旷大超市知名度,提高校园超市在学校的美誉度,进一步增强校园超市在学校的整体影响力。

三、活动时间

20__年1月1日————20__年1月3日

四、活动主题

炫冬日欢乐购物新年礼

五、活动地点

校园超市一楼学校文化广场

六、活动形式:

歌舞表演+特价+限时抢购+大抽奖

七、活动内容:

活动一:歌舞表演抓住学生好奇和凑热闹的心态,校园超市将在文化广场举行歌舞表演,届时邀请学校舞蹈队的成员进行现场表演。

1、活动现场将设立三个促销摊位

2、现在购买满15元以上者凭销售小票获得奖券,有机会获得精美的大奖。

奖品有:

一等奖1名:奖品为价值98元的乒乓球拍一副

二等奖2名:奖品为价值59元的乒乓球拍一副

三等奖3名:奖品为价值48元的羽毛球拍一副

活动二:一元飓风超市商品快速抢购一元可以做什么,一元=什么,一元=可乐果汁奶茶40g可比克薯片等等

活动规则

1、一次购买16元商品即可参加超市商品快速抢购活动

2、凭当日购物小票到特卖专柜购买一元特价商品。每天限额30个

3、请依此排队购买特卖场商品,每张购物小票限购其中一种商品。

4、所有参与活动的购物小票为当日单张购物小票,隔日无效,小票不可累加。

5、本活动解释权归本超市所有。

活动三:超市将在促销活动时间内,把部分敏感的畅销商品降价促销以吸引学生,把学生引进超市,以促进营业额的提高。

商品促销价格变动表

商品名称规格单位数量原售价促销价差价

牛奶120ml盒303(503(200(30

百事可乐355ml罐3032(50(50

果粒橙480ml瓶3032(800(20

小太平疏达饼80g包102(802(500(30

胶皮笔记本120页本203(502(501(0010

佳洁士盐白牙膏90g条204(003(500(50

活动四:元旦好礼不断促销活动其间在学生超市内购物满15元,可在活动区扎破汽球一个,在汽球内有奖券。满30元扎两个,依此类推,单张小票限扎3个,小票不可累加,奖券为即开型,中奖100,奖品实物。

一等奖:2名奖品为12星座统一奶茶大礼包

二等奖:4名奖品为价值12元的文具大礼包

三等奖:6名奖品为价值10元的洗涤大礼包

四等奖:12名奖品为价值4元的食品大礼包

五等奖:50名奖品为价值0.5元的&39;零食

作说明:在超市门口的空场地圈定一个区域,在里面摆放各种颜的气球,学生凭小票进内扎气球,凭奖券到领奖处领取奖品

八、媒体宣传

1、环境布置在超市天花板上挂上带,进出口悬挂宣传牌,以突出活动的主题。

2、宣传媒体在校广播站不定时播出广告内容为

a,校园超市特价大酬宾,一元抢购活动,数量有限。

b,校园超市将在1月1日在文化广场举行欢乐元旦活动,届时有神秘表演,希望同学们届时捧场。

3、pop宣传海报

a、制作商品特价优惠海报

b、制作小型宣传卡片

c、制作横幅宣传

九、活动赞助

采购部必需在方案批准之日起负责与供应商联系洽谈促销商品价格以及供货要求,争取供货商冠名赞助,提供部分活动所需设备和人力,实现共赢。

十、活动经费

__

九、活动要求

__

十、预计效果

1、通过嘉宾的互动表演吸引学生,再加上特价销售,预计能在现场完成300—500元的商品销售。

2、整个促销活动3天,预计将完成销售商品3000—4000元,预计获取净利润400—600元。

3、通过此活动,旷大了校园超市的知名度,提高校园超市在学校的美誉度,提高校园超市在学校消费市场的占有率,为超市的品牌持续经营打下基础。

超市促销方案策划设计篇2

超市促销活动方案

前言

春节是一年当中最重要的节日,对于客流量较大的超市业态,即是不做活动生意也不会淡,但是在有竞争的情况下,好的企划方案不仅是提高客单价的有效途径,同时也是增强顾客好感度,提升企业美誉度的良好契机。

在做方案之前,我们可以把前来购物人群按购物的目的性分为三大类------

第一类:普通百姓家庭为储备年货而进行的较大金额的购物。

消费高峰从腊月二十三开始到腊月三十。一般消费金额在50、100或200不等,所购商品主要是柴米油盐和特色年货,那么针对这类人群一定要在采购上下大功夫把一些相对实惠的民生用品或是比较有特色的年货精品采回来,这样在宣传环节可以把这些做为主推产品,吸引顾客前来购买。企划方案可以从提高客单价入手,以100为单位进行操作,从而达到提高销售的目的。当然为了突出春节的喜庆气氛,活动可以溶趣味性和参与性于一体给顾客留下深刻的印象。

第二类:普通百姓家庭为走亲访友而准备的烟酒副食类礼品。

消费高峰应在正月十五之前。因为走亲访友一般会带至少两样礼品,我们可以考虑捆绑销售的方案,但是根据以往的经验,要捆绑销售的商品一定得是畅销品,而且必须得让顾客感觉实惠,例如火腿肠+牛奶+方便面+桶油=?钱或牛奶+桶油=?钱等,可以定为两件套,三件套,四件套等,要么从价格上给予优惠,要么以实物买赠的形式。为了突出“套”这一亮点,可以把这几件东西做上同一标示或系上飘带等,增加喜庆的气氛以促进销售。

第三类:个别单位的大宗团购。

消费高峰期从进入腊月便陆续开始,针对这一群体,往年我们仅仅做的是宣传,没有明确的优惠措施,今年可以尝试把不同金额的团购优惠在DM单上详细的进行宣传,明码标示,刺激销费。

经过以上分析,搞清楚目标客户群的不同消费特点,今年的春节要从年货宣传入手,把活动时间拉长,并且把活动内容多样化真正突出“节”的气氛,实现老百姓开心购物,享受实惠的心愿。

一、活动主题:佳美精品年货节

二、活动时间:__年2月10日(农历十二月二十三)------3月5(正月16)

三、整体活动广告语--------

欢乐佳美中国年购物惊喜不间断

说明:可用作公交车前后的宣传、一店前厅入口、一店店内气氛、各店对联等

四、活动内容

(一)新春到,“福”送到!活动时间:2月10日开始

购物送福送到家,福运连连,惊喜不断!

凡在佳美各店购物满50元者,送价值5元的金字“福”联一个(共20__个送完为止)

(二)新年送“鲤”年年有“鱼”活动时间:2月7日------2月17

新年送吉祥,新年有“礼”年年有“鱼”,风调雨顺,天降鲤鱼,购物满200元送一条!

(三)特别企划情人节专版活动时间:2月7日------14日

我亲爱的情人节,特供商品乐开怀,玫瑰、鲜花、巧克力一个也不能少!

买情人节特供商品满38元送情装玫瑰一支

凡购物满60元者免费包装情人节礼物

服装区购物满300元送价值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支

(三)新年“福”运一把抓,抓到什么送什么

活动时间:2月18日------2月27日(初一至初十)

新年到福运到,佳美让您购物乐陶陶,购物满额抓,福运带回家,购物满100元抓一把

说明:这其实是一个抽奖活动,与以往不同的是在奖品的设置上可以多样化,可以设一个大奖造出轰动效果,也可以不设大奖,把礼品直接写在奖券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企划部以前所剩的奖品以及以前业务争取的赠品统计一下,按数量分写在奖券上抓到什么送什么,如果礼品不足可以买一些小的中国结或小吊坠补充,虽然这些东西很小很便宜但因为是在过节期间,人们往往更加在意的是“福”运一把抓活动喜气洋洋的参与过程。

注:可设一二三四五等奖及参与奖。一等奖:1000元礼券2名(1名)二等奖:500元礼券5名(2名)三等奖:100元礼券(3名)四等奖:50元礼券20名(10名)五等奖:20元礼券50名(30名)

(四)团购价低更有礼,财运吉祥送到家!

活动时间:2月7日------2月27日(初十)

团购满20__元送价值50元的??一件

团购满3000元送价值99元的酒??

团购满5000元送价值150元的酒??

团购满10000元送价值280元的??礼盒

超市促销方案策划设计篇3

促销目的:

春节是中国人的团圆节,担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能,与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。买气氛、买感觉、买服务、买实惠。喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动,也是超市销售新特商品的好时机。

促销主题:

闹春:三口全家海南双飞五日游!

促销时间:

20__年__月__日—__月__日

促销地点:

__超市各分店

促销内容:

商品促销与促销活动两种

第一部分:

商品促销

1、促销时间:__/__-__/__

2、促销商品:促销总品种数为216种左右,食品为100种,平均毛利下降5-8%,用品为80种,平均毛利下降5-15%,生鲜商品30种,平均毛利下降7-15%(说明的是上DM的商品,店内特价不做计算。)

3、促销方式:以“海南五日游”为主打主题,推出送礼礼品等节日商品,同时做出相应组合的商品特买。及各门店也推行的大量会员商品。选择30-40种商品,作为“有买有送”的促销商品,,同时做“专刊推广”“春节商品大集会”“会员独享”等专案。

4、厂商促销安排:场外,食品5家、用品3家。场内,食品10家、用品2家。联合厂商做相活动(操作时间为特价活动日内)

第二部分:促销活动

一、__超市-海南双飞五日游

1、在活动日内(__/__-__/__),顾客在一次性消费100元者,参加抽奖。

2、抽奖凭有效收银小票,每满100元抽一次,超过100元部分金额以100元的倍数计算抽奖次数(不足倍数部分不予计算),最多限抽5次。

3、抽奖方式在抽奖箱放置奖券,其中奖项为6个(一等奖50个,二等奖200个,三等奖1000个,四等奖5000个、五等奖10000个、六等奖50000个),以抽出的券决定中奖与否。(注明:分公司参与本次活动内容,数量由分公司定,温州数量为下)

4、若抽中奖券,有的则当场兑奖。奖品设置为:

一等奖:奖全家三口海南双飞五日游5000元__5

二等奖:奖__购物券1000元__25

三等奖:奖__购物券价值100元__390

四等奖:奖__购物优惠10元__780

五等奖:奖__购物优惠1元__10000

六等奖:奖新春大吉奖。

5、购物券仅限在__超市购买,如不要视为自动放弃,恕不兑现金。

6、活动门店:__超市。

7、活动门店,按营销处规定表格填写得奖人员内容。

超市促销方案策划设计篇4

春节是中国民间最隆重最富有特色的传统节日,在这一天人类举家团圆、共贺新春,迎禧接福、祈求丰年。也是在这一天,人类走亲访友、礼尚往来!各商家均不愿错失机会而采取一系列的促销推广手段。我们的春节促销活动就是在这样一种浓浓的'节日氛围下热闹开始。活动目的

喜迎新年,营造卖场内欢乐的节日气氛。通过促销方式来吸引消费者及客户更买更多产品,提高商品销量,扩大营业额。在吸引消费者进行消费的同时更巩固其在消费者心目中的品牌忠诚度,以维系巩固的消费群。

活动主题:

年货盛宴,省钱过年

活动时间:

20__年1月6日至20__年1月20日

活动内容:

超市整体装饰,例如挂红灯笼,年画等春节喜庆物品,具体安排依实际情况而设。除了要围现有顾客群体展开促销外,还需要针对会员、单位团购、家庭等展开特别的促销。同时在举办各种商品促销活动的促销同时,也需要通过文化活动来吸引人气、渲染新年氛围。

1、许愿树

在超市卖场入口处上电梯口在原圣诞布置的地方,选择一块较为宽敞的位置,摆设一棵许愿树,稍作装饰。然后准备一些串有小绳的纸和笔。进到卖场的消费者可以将自己的新年愿望写下并挂到许愿树上,象征吉祥。这样,不仅吸引消费者,而且还会通过这样人性化,温馨的活动增加消费者对超市的好感,刺激其消费。

2.新年新意,礼尚往来(1月6-1月8日)活动期间凡在我超市一次性购物满68元凭电脑小票送对联或福字一对。

3、新年惊喜换购价

20__=201+2=20__+12购物满201元,加2元可换指定产品,购物满20__元,加12元可换购指定产品(换购商品可为一些实用性商品,如茶杯,电饭煲,电吹风等)

4、噼哩啪啦迎新年

顾客凡在超市购物满100元,可扎破气球一个,在气球内藏有红包。满200元扎两个,以此类推,单张小票限扎5个。本次活动为100%中奖,奖品为现金。分别为1元-15元现金不等………

具体操作说明:在商场一楼厅内圈定一个区域,在里面摆放各种颜色的气球,顾客凭购物小票进内扎气球。

5.佳节送礼,走亲访友,员工福利,商务礼品,首选利群超市购物卡!门店多,用途广,显档次,够气派!万般如意,一种选择!

6、欢欢喜喜购年货,温馨专车送到家:

(具体内容讨论待定)

注:团购、邮报商品,烟酒,整件牛奶,奶粉,惊爆价,粮油不参加活动

超市促销方案策划设计篇5

活动背景:

1、__年营销改革情况:抓住区域与业态特征,来量身定做活动方案,体现出我们营销__年改革正确思路;

2、夏季生活情况:7月下旬天气炎热基本达到高点因此带来种种生活问题:如开睡时间变迟、饮食追求清淡、夜间活动变频繁等这些给了我们拥有切入相关宣传主题;

3、夏季消费情况转型:夏季由于天气原因顾客购买物品频率加快客单价相应有所降低所以在宣传策划中应把握透过敏感商品特价来体现我们超市商品质高价低水平来吸引顾客频繁光顾

4、活动存在弊端:因顾客追求活动新鲜度加上门店在执行过程态度(如活动开展后就对其抽身后期关心度欠缺等主观因素)因此基本上每个阶段活动效果呈现明显下划趋势

5、会员消费情况:目前数据表明随着我们促销销售占比提升而我们会员消费占比反而下降呈现非常明确喇叭口状态原因分析有:一方面ic卡普及所带来非会员队伍壮大可能;第二方面由于会员维护过于平淡后营销有所滞后使会员对于联华会员身份不屑一顾因此加强会员营销应我们下半年重点关注项目

综述以上情况本次杭州区域营销策划方向有些明朗化具体活动思路如下:

活动思路:

时间

主题

诉求点

05.7.21—8.3

(每3—4天为一个阶段)

低价“神话”尽在联华

利用不同阶段不同商品低价效应来锁定整个活动期客流

05.7.21—8.3

炎夏之旅联华伴您清凉度过

激化夜间消费热忱度:提出晚点买赠或打折活动(推出“联华夜市寻找自己避暑山庄”购物主题)、安排互动类游戏活动等

05.7.21—8.3

夏日里激爽尽属联华会员

会员超值换购及会员独享商品

商品篇

主题:百种夏季必备品大幅让利让您亲临“神话”

借助夏日民生商品提升区域营销促销力度提升门店客流加强门店对外竞争能力促销商品选择方向某一品类内保证高低价位商品:

促销品项:

邮报版面安排

陈列安排

封面:12个夏日季节超价底商品每3—4天推出3个商品共4次。

价格力度大:进行活动陈列地点由门店自行安排通过广播及海报等途径引导消费者前去选购

价格力度小:在固定地方进行明显陈列利用好卖场内有效宣传途径

2p:啤酒专版(主推箱价)、饮料、夏季食品(绿豆、红枣)、熟食、部分休闲食品

将啤酒、饮料、下酒小零食(花生米、牛肉干、卤味食品)等进行关联陈列并用配套道具及实物装饰来体现主题引导消费

3p:竹席、床上用品、拖鞋、服装等换季商品清仓甩卖版(重点突出价格力度强大个别产品价格)

建立特卖区(特别夜间打扣推广宣传体现卖场内夜市)

4p:百货季节商品版

给予花车地堆陈列

5p:百货、食品民生商品(各半版)(保证价格到位品项大众化)

给予花车地堆陈列

6p:水果特卖会(0。5p)、营养早餐(组合)推荐、生鲜民生商品

水果特会:进行集中陈列和装饰并每段时间推出水果闪电促销

营养早餐:将麦片类、饼干类、面包、牛奶等早餐商品进行关联陈列并用配套道具及实物装饰来体现主题引导消费

印刷及投递安排:

1、dm情况:8k8p20万份

2、报纸整版广告:

活动篇

活动一:会员活动

主题:夏日里激爽尽属联华会员

内容:活动期间在世纪联华一次性购物满60元(标超40元)即可以享受超值换购价并可尽情选购会员独享价商品

换购商品:

大卖场码

品名

规格

联华码

进价

换购价

相当于

21381522

lh大豆油

5l

130102

29。8

27。8

21383168

玉鼎无公害大米

10kg

28。6

26。6

1。33元/斤

活动二:

主题:夜越黑越出轨—————“夜间”折扣地带

内容:

在宣传上利用温馨话语从心灵上让顾客产生共鸣让其得到感觉收获

活动期间在指定门店指定时间一次性购物满70元,即可享受商品“神话”价

啤酒派对夏日激情

炎夏之旅啤酒巴士“世纪联华”号将带您进入购爽地带万听啤酒1元抢购

超市促销方案策划设计篇6

活动主题:

圣诞快乐尽在超市

活动地点:

__广场

活动策略:

x圣诞小天使选拔:

x圣诞小童星征召

x圣诞谜语有奖竟猜

节日期间,逢周六周日,__广场将在一楼中厅举办谜语有奖竟猜活动,只须光临__广场即可参加,靠您的聪明才智猜中谜语,赢得精美礼品。

x圣诞老人播撒福礼

快乐圣诞__广场送您惊喜

每日一物低价购:

节日期间,__广场每天为您推出一种商品超低价限量销售,只要光临__广场,就有机会购买到异常便宜的鸡蛋、大白菜、精品小家电、保暖内衣等商品。

引爆人气大优惠:

欢乐圣诞,__广场各种特色小吃、休闲食品以及圣诞丝巾、围巾、帽子、精品服饰、珠宝首饰、手表时钟等多种商品优惠特卖。选一款,过一个甜蜜、温馨、绚丽的圣诞节。

即时惊喜摸彩送:

节日期间,当日__广场购物满50元即可参加圣诞摸彩活动,每张彩券均有精美的礼品,摸到什么送什么,即摸即送,惊喜欢乐。

4)圣诞节到来之际,__广场恭祝全市人民健康、快乐、平安、幸福!

宣传计划:

广告文案:

雪花飞舞中,身穿红袍的圣诞老人带着梦想中的礼物与欢乐悄悄的降临__广场;

红白相间的色调,闪闪发光的圣诞之灯,让人感觉到了那种独特的浪漫与温馨,象征着平安与幸福;

映衬在其中的__广场雪莲花,圣洁无暇,与整个圣诞节的氛围相得宜障,她的动感时尚紧扣着时代的脉搏,更会让这个圣诞节格外的迷人……

祥和、平静中,甜蜜的味道,神奇的礼物,无尽的惊喜,以及__精心筹备地圣诞狂欢活动,将激情点燃,刹那间心底里的所有欢乐全部释放。

店内外装饰

12月11日前,完成圣诞氛围的营造

广告宣传:

dm广告:

12月10日前印制好,并开始发放

电视广告:

报纸广告:

专题圣诞节日促销广告;

超市促销方案策划设计篇7

一、活动目的

光棍节是一种年轻人的娱乐节目,1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。本次活动围绕“光棍也要狂购物”这个活动主线,全力突出光棍节娱乐的节日特征,利用极富人情味的活动来打动消费者。通过宅男系列商品促销活动,我们将力求既争取商品的销售高峰,又赢得个性化的商品口碑、价格口碑,从而真正做深做透我们的节假日市场。

二、活动时间

20__年11月9日——20__年11月11日

三、活动主题

“欢乐光棍欢乐颂,联盛大礼乐翻天”

四、活动内容

“欢乐在联盛,光棍大采购”

1、“光棍欢乐颂”活动期间,每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。并针对单身宅男宅女群体最喜爱的泡面类商品统一实行优惠促销。

2、“联盛送情意,光棍礼上礼”凡在本超市购物满__送精美礼品一份并免费办理联盛超市会员卡。(礼品建议个性饰品等时尚物品)

3、“欢乐幸运颂”幸运转盘转不停,大礼连连送!凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会,132元两次,以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。

4、“欢乐会员颂”推出数百种会员商品,让会员能感到,拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处,也想成为我们的会员。要让联盛的会员卡变成随身必带的物品之一。

5、“欢乐时尚颂”时尚家纺又送礼,开心赠券送不停!凡在家纺购物满100元,便可得到20元的家纺购物券一张。购物__元可得到两张,以次类推!

五、活动配合

采购处:与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。

营运处:场地、地堆的提供。

企划处:场地的布置,海报的制作与发放,活动的监督执行。

六、费用预算

礼品费用0.6万,宣传费用0.3万,人员费用0.5万。

超市促销方案策划设计篇8

为顺利进行淡季营销工作,坚定树立“以市场为先导,以销售为龙头”的经营思想,根据大厦实际状况,市场管理部特制定淡季营销计划,现将方案细则汇报如下。

一、问题界定

__季将至,酒店服务业迎来了一年中淡季的第一阶段。作为__市的高端酒店之一,__大厦即将面临一次机遇与风险并存的市场变化,市场管理部亦面临着整合新建后的第一次“大考”,如何在淡季提高客房与会场出租率成为淡季营销工作首先要思考的问题。

二、环境分析

1、市场状况。

近几年来,随着__市城市扩容和市政建设的节奏加快,以及__酒店及其他酒店餐饮企业陆续建成和投入使用,区域内酒店餐饮市场的格局正在发生深刻的变化,新老酒店之间的市场竞争角力愈发激烈。另一方面,随着城市的发展,本区域商业活跃,经济发展迅速,酒店餐饮业的发展潜力看好,市场的风险与机遇并存。

目前的境况是,在__市__广场附近高档次的酒店较少,只有__大厦一家__酒店,其余为三类别的中档酒店餐饮企业。其中__大厦主要的竞争对手有__酒店、__酒店、__酒店和鄂尔多斯酒店。从市场角度分析,此刻中档酒店的市场日趋饱和,高级酒店在未来两、三年内竞争不算激烈,但在目前全球经济迷局未解的状况下下,各行各业都在收缩开支,高级酒店的市场需求实际上是被压缩了。__酒店服务业市场本身的容量较小,高级酒店可能最后被迫也参与到价格竞争中来,从而构成连锁反应,对整个市场的格局产生巨大的影响。

2、竞争状况。

对于酒店餐饮服务业来说,每个同等级的酒店(如虹桥、太阳神宾馆等)都是大厦的竞争对手,某些不属于同一等级的酒店也是潜在的竞争对手。

从目前的状况看,__市称得上是大厦的直接竞争对手的并非屈指可数的其他几家高酒店,而是__广场附近__年__月、__月新开业的__酒店和__酒店,以及周边几家定位相同、服务类似的综合性酒店(主要指__酒店),其中尤以__酒店对__大厦的威胁。虽然目前__大厦是__广场附近档次的酒店,硬件和服务上都具有本区域的性,但__酒店作为一家准__星标准的酒店,在正式营业后将很可能改变这一格局。尤其在大厦综合配套设施还不甚完善的状况下,__酒店将会对大厦的稳健经营带来必须的冲击。而像__酒店和__酒店这样与大厦基本同类同质的酒店,虽然不及大厦高,但对一些特定需求的市场(例如综合性会议),尤其是整个__市场势必会构成分流格局,从长期来讲,此类酒店对__大厦的影响将是深远的。

3、分销状况。

目前,__大厦的分销渠道分为两种结构类型,即直接渠道和间接渠道。所谓直接渠道,即市场管理部营销员直接面向客户,透过陌生拜访、机场柜台推销、电话营销等多种方式直接宣传大厦,继而进行客房、会场、餐饮的销售,也包括前厅部和餐饮部直接接待上门住宿和预订的散客;所谓间接渠道,即前厅部透过与__等网站运营商合作,透过网络宣传和电子预订的方式,进行大厦客房的预售。总结目前大厦的分销渠道现状,不难发现我们的分销渠道相对较少、分销项目单一(仅客房住宿部分可透过网络订房)、销售过程仍不够顺畅(经常会出现取消预订的状况发生)、交易成本仍有压缩的空间(网络运营商佣金较高),因此交易效率仍有提高的空间。

4、问题点与机会点。

(1)分析问题。

①__大厦以往主要依附航线势力优先接待机组入住。

②地缘位置的特殊性使大厦成为受季节及节假日影响较大的假日型酒店。

③走高端的市场定位使得多数散客和中低档集团客户对大厦有一种畏惧心理而不敢进入消费或浅尝即止。

④大厦的综合配套设施尤其是客房及会议的接待潜力不尽如人意,酒店因此流失了一些的经营机会。

⑤目前所能带给商务活动的娱乐休闲项目比较少(如ktv、足疗、洗浴等),致使酒店商务活动接待的空间不足,不能高质量的满足市场需求。

⑥大厦的菜肴有两个显著的“特点”:其一是价格较高,其二是缺乏特色。

⑦餐厅服务的跟进不足也一向是顾客抱怨的中心话题,成为阻碍餐饮收入增长的短板。

⑧在品牌推广上缺少计划性及节奏感,时至如今一些客户甚至仍不了解__大厦的性质和功能。

以上种种劣势导致__大厦在与其他酒店的竞争中,在几个关键节点上处于劣势,实现经营效益增长实属不易。

__年__月底,由于部分机组将撤销住房,大厦和机场宾馆的可出租客房量会到达__间左右,而来自旅游市场的团队客流将季节性萎缩,营销任务加重。

(2)发现机会。

①大厦是__广场区域的航空酒店,在品牌和档次上有必须的独特性和排他性,拥有高级豪华的客房、会场和餐厅,周边交通环境十分便捷,能够招揽到社会商界、政界、文化界等各界宴请活动和高端消费的客人。此外,大厦营造的__文化这种特色氛围已经获得社会各界消费者的认同。

②大厦位于机场大巴车的终点站,离市中心1公里,离飞机场25公里,我们所能带给的特色服务即一站式乘机服务其他酒店暂时无法复制。

三、淡季营销目标

在旅游业进入淡季团队入住率降低和机组撤房的双重压力下,我们的营销目标有三:其一,降低客房的空房率,保证客房的入住率不下滑;其二,想方设法增加会议接待的机会,提高会场出租率;其三,增加餐饮接待的多样性,保证餐饮收入不下滑。

四、营销组合策略

淡季的主要目标市场应变更为商务市场为主导(包括政府接待、集团消费、商务散客、商务会议、各类宴会等),旅游市场为辅。商务市场和旅游市场的开发,我们务必着力拓展商务会议及客房接待,不仅仅只是本地区的,而且要把营销的触角发展到周边城市,提高__大厦的知名度和美誉度,把大厦打造成为知名的高端商务酒店品牌。努力持续并扩大现有的政府客户、企业客户、商务会议客户等等各协议单位的规模,持续老顾客的忠诚度,提高新客户的满意度,为酒店应对中长期的市场竞争打下扎实的客源基础。

1、产品策略。

①酒店的产品即是客房、会场、餐饮及其相关的各项服务。我们在已有传统产品的基础上已经增加了新的特色服务项目,如一站式乘机服务,这是__大厦的特色优势,就应持续强化这种创新优势,抓紧招聘和培训大巴导乘员,连贯中间环节,促进客房顺畅销售。

②对入住客人的惠顾可酌情改变,如在已有欢迎果盘和欢迎茶的基础上增加晚安热牛奶,多次入住的客人能够酌情赠送航空纪念品等方式“抓心”。

③餐饮方面,完善现有菜谱,增加特色菜谱,提高菜品质量、服务过程中增强跟进意识,主动推荐。

④会场出租方面,透过电话营销的方式主动询问各协议单位有无年终尾牙或团拜会等活动,及时通知新老客户大厦最新的营销政策了解市场需求。

2、价格策略。

大厦可根据淡旺季不一样月份、各黄金周制定不一样的价格策略,构成系统的合理的价格方案并严格执行,同时对酒店全年的销售活动实行全程管控,确保各项销售指标能够顺利完成。目前的当务之急是确定合理的淡季价格,配合有效的促销策略,同时完善佣金返现制度为提高散客入住率和会议出租率增加吸引力,提高外援的主动合作意识。

3、渠道策略。

鉴于目前大厦的分销渠道少、分销项目单一、销售过程不畅、交易效率仍有提高的空间等问题,市场管理部策划增加透过网络预订会场的服务项目:透过发贴、电子邮件、电话联络、传真宣传资料等方式,更新、增加大厦的网宣资料。现已在联系洽谈中的有__公司及各大旅行社网站等。

继续执行出租车司机推荐入住即可计提成的营销方式,提成的类型可灵活掌握,这样有助于拓宽营销渠道,增加营销机会。

4、促销策略。

①__年__月、__月间,重点做好新客户挖掘工作:在完善新的宣传册信息,制定合理的淡季房价的基础上,加强对__市__以及五个百货公司的推介宣传,开发潜在客户。

②加强与各协议单位的联系与合作,本地市场中已签订协议的客户要选取适宜的时光逐一登门回访,稳定现有客户。

③针对新的上门散客进行针对性销售,顾客在酒店住房,可同时在餐饮、会议、娱乐方面享受不一样程度的优惠。

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