最新物业工作方案范文模板
做方案需要注重团队协作,合理分配任务和资源,以确保方案顺利实施。那要怎么写最新物业工作方案范文模板呢?这里提供一些最新物业工作方案范文模板,希望对大家能有所帮助。
最新物业工作方案范文模板篇1
为落实市十三届人大三次会议审议透过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》,进一步规范物业管理活动,切实维护业主和物业管理企业的合法权益,努力提高物业管理水平,根据《物业管理条例》及有关法律、法规,结合我市物业管理工作实际,特制定本方案:
一、指导思想
以国家《物业管理条例》为依据,以沈阳市城市管理工作会议精神为指导,以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点,以规范管理、提高物业服务水平为宗旨,进一步加强居民小区物业管理工作,推动我市物业管理健康发展。
二、目标和范围
(一)目标:
1、有效解决开发遗留问题,年底前整改率到达90%;对存在工程质量问题的房屋要及时维修,维修及时率到达90%。
2、新建住宅小区推行招投标率到达100%;2015年新进入市场的楼盘,在商品房销售前要100%签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。
3、凡从事物业管理活动的企业,要100%取得《物业企业资质证书》。
4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训,物业企业经理持证率到达100%,并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。
5、大力推行物业管理,年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率到达100%。
6、加强业主自治自律行为,具备条件的住宅小区年底前要到达80%以上成立业主大会和业主委员会。
(二)范围:对全市实行物业管理的244个住宅小区进行排查。根据排查结果,进行清理整顿,进一步规范物业管理行为。
三、工作资料
(一)完善我市物业管理地方性规章建设。依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章,结合我市物业管理实际状况,透过调研,同时借鉴国内先进城市取得的成功经验,尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》,依法加强我市物业管理活动的监督管理。
(二)全力解决开发建设遗留问题。开发建设单位作为行为主体要切实承担起职责,按照规划设计和施工标准,对住宅小区存在的问题从新进行完善,建委、规划、房产等相关部门,按照各部门职责,落实到职责单位,做到谁的问题、谁负责、谁解决。并对存在开发建设遗留问题的住宅小区,逐个建立整改档案,制定整改措施,整改合格后再行消号。个性是存在工程质量问题的房屋要确保及时维修,年底前房屋维修职责要全实到单位、到个人,维修及时率确保在90%以上。同时,有关部门要抓紧制定相应的规定和措施,明确住宅区的交付使用制度,杜绝新建住宅小区产生开发建设遗留问题。
(三)加大对物业市场的监督。
四、物业费的成本测算
1、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费。
2、清洁卫生费清洁卫生费测算表(04)
3、保安费:保安费测算表(05)
最新物业工作方案范文模板篇2
为做好离退休人员社会化管理服务工作,丰富离退休人员的晚年生活。经研究,决定在全县范围内开展“九九”重阳节活动,现将有关事项安排如下:
一、活动目的
通过形式多样、富有实效的敬老主题活动弘扬传统文化习俗,进一步营造尊老、敬老、爱老、助老的`社会氛围,激发人们认识参加社会养老保险的重要性和必要性,推动社会养老保险事业不断向前发展。
二、活动方式
1.自行组织。__月__日前,各乡镇、管理区人社服务中心自行组织本辖区内活动,县社会养老保险管理局参与督办指导。
2.集中观摩。各乡镇人社服务中心主要负责人到__农场进行现场观摩,具体时间另行通知。
三、活动安排
1.营造氛围。各人社服务中心要通过宣传横幅、电子显示屏、手机短信、微信等方式宣传重阳节活动,在全县范围内营造“尊老、爱老、敬老、助老”的社会氛围。
2.走访慰问。通过召开座谈会、走访等形式广泛征求离退休人员对退管服务工作的意见和建议;走访慰问__名生活特别困难的高龄和空巢退休人员,帮助解决生活上的实际困难。
3.政策宣传。在街道人员较为集中的地点设置政策宣传点,开展养老保险政策宣传和咨询活动,为群众和退休老人解决养老保险政策疑问。
4.开展文体活动。“九九”重阳节期间,各人社服务中心要充分利用现有的退管服务中心或社区平台,组织开展有影响、有示范带动作用、形式多样化文体活动,丰富离退休人员精神文化生活。
四、相关要求
1.高度重视,拟定方案。各人社服务中心要充分认识敬老爱老活动对弘扬传统文化习俗,推动社会保障事业的重要意义,高度重视此项活动,要拟定详实的工作方案,并于__月__日前报县社保局征收稽核科审核。
2.精心组织,总结上报。各人社服务中心要结合实际,围绕活动内容,认真组织开展,注重活动实效。活动结束后,将相关资料(座谈记录、慰问人员名单、活动图片、总结材料)于__月__日前报县社会养老保险管理局征收稽核科。
最新物业工作方案范文模板篇3
一、活动目的:
1、为了活跃小区圣诞节日气氛,表达__物业全体员工号对业主深切问候。
2、通过举办圣诞平安夜互动游戏活动,为住户营造一个欢乐祥和的园区文化氛围,显现高尚园区特质。
二、活动时间:
20__年12月24日至20__年1月1日
三、活动内容安排:
(一)小区环境布置:
1、在物业办公室门前悬挂红灯笼、圣诞装饰品、彩灯等。
2、平安夜、圣诞节当天在小区循环播放圣诞音乐,以增强节日气氛。
3、在小区入口处摆放圣诞树及彩灯装饰,在小区区域悬挂圣诞装饰,如彩灯、灯笼、彩旗
4、客服服务中心前台工作人员统一着装及规范用语,由客服部主管提前对客服进行培训,提升形象礼仪,遇见业主时主动问候,送予节日的祝福。
(二)宣传方式
1、小区宣传栏+单元门公告栏+电梯间海报(祝业主圣诞快乐、活动预知)
2、安排穿着圣诞服的圣诞老人在园区内活动,给园区内小朋友派发圣诞喜糖,并告知活动地点、时间,而且还会有更丰富的礼品。
(三)开展平安夜圣诞节活动
1、在与物业办公室开会沟通活动过程,明确活动办法等相关内容。
2、20__年12月24日,物业公司安排工作人员对前来参加活动的业主和嘉宾予以引导。
3、平安夜当天将吉祥苹果发放给前来参加活动的业主和物业全体员工。
4、活动当晚的安防工作,安全部进行现场秩序维护。
5、客服人员前台办理接待所沟通过程中,明确活动相关内容。并且及时告知业主。
6、在20__年12月24日,物业服务中心管理人员协助前台对前来办理业务的住户发放糖果。
四、活动内容
活动一:开展“采摘吉祥物,许下圣诞愿”活动(20分钟):
①准备:在装饰精美的圣诞树一棵圣诞树旁设立采摘区,准备带挂钩的横杆一根,上面挂满圣诞帽和圣诞靴子;小钩竿一根;签字笔五支;一名“圣诞老人”(协助业主挂愿望卡、派发礼物)与两名工作人员(补充道具、现场引导和维护)。
②游戏规则:参与者站在指定区域内,用小钩将立柱上的圣诞帽/靴及其他圣诞礼物钩出,不能触动其它的圣诞帽落地,如能顺利摘取,则采摘礼物规参与者所有。
③所有参与者均可获得圣诞老人赠送的圣诞卡片一张。嘉宾可将自己的圣诞愿望书写在卡片上,并将其悬挂于圣诞树上。
④鼓励业主在圣诞树前留影。可以圣诞节后一天冲洗好赠送给业主(也便于物业公司对业户信息的收集)
活动二:欢欢喜喜把家还(10~20分钟)
准备:气球
游戏规则:以家庭为单位,(两人或三人)手手相联,背背相对,共同协力把夹在背上的气球,从起点运到终点,将气球放置于凳子上,在规定时间内完成者为挑战成功,获得小礼品一份。
活动三:团团结结(5分钟)
场地:宽敞的地方
人数:10几个人
人员:一定要有男有女
规则:在游戏中,男生是一块钱,女士则是五毛钱
游戏开始前,大家站在一起。裁判宣布游戏开始,并喊出一个钱数(比如3块5、6块或8块这样的)裁判一旦喊出钱数,游戏中的人就要在最短时间内组成那个数的小组团,打比方说喊出的是3块5,那就需要三男一女或一男三女之类的小组团,记得动作要快,团队里如果超出这个数可以把人给踢出去。
活动四:抽奖
当天到场的业主可以在客服中心领取圣诞心愿卡片,作为抽奖的标签。待到活动结束时进行抽奖,奖项设立三等奖3名、参与奖12名。
活动五:大小同庆
请上三组人、每组三人。首先是三人同时站在同一张打开的报纸上,通过者,进入下一关,三个人同时站在1/2报纸上,通过者再下一关,三个人同时站在1/4报纸上……坚持到最后者为赢。
活动六:举棋不定
请上五人,坐在凳子上,双手双脚扎上不同颜色的旗子,听主持人口令举起不同颜色的旗子,没有出差错者继续玩,直到决出胜负为止。
活动七:蜈蚣步
可多人参玩,分两组,参加者用一条长绳扎住同一只脚,练成一串齐步走,以最快到达目的地的组别胜出。
活动八:袋鼠跳
分两组,每组可同时一个人或两人,同装在一个大布袋内,手持布袋跳到终点,以最快到达目的`地的组别胜出。
活动九:抽奖
当天到场的业主可以在客服中心领取圣诞心愿卡片,作为抽奖的标签。待到活动结束时进行抽奖,奖项设立一等奖1名、二等奖2名。
全体人员与圣诞老人和小丑跳兔子舞、骑马舞等。
结束时圣诞老人在台下与小朋友玩游戏(拔河)赢的小朋友有糖果发。
五、物料准备:
1、彩灯:100条(装点客服中心、圣诞树、门岗及主要通道)
2、圣诞树:7棵(1棵5米放在入口及物业服务中心门口6棵1.5米)。
3、圣诞树枝条上带叮当50个、松球50个、红结50个、彩球50个等。
4、白色雪花:50片(装点客服中心、圣诞树、门岗及主要通道)
5、太空棉(白色):50米替代白雪装点圣诞树
6、各种大小的盒子及包装纸制作成礼品盒最少80个用于装饰圣诞树。
7、栅栏(若干块,用于圣诞树的圈围)、(喷)雪花模板5个、圣诞彩喷各种颜色若干瓶(用于喷绘客服中心及小区单元门)、大铃铛3个(用于装点圣诞树以及人道车道岗)、绳子、彩旗。
8、苹果(包装好):150个用于派送给工员及当天参加活动的业主作为活动礼品。
9、灯笼:500个(小的悬挂各楼栋出入口以及道路树木上、2个大的悬挂人到岗2个大的悬挂在车道岗)
10、糖果:建议购买棒棒糖。
11、圣诞老人服装一件、小丑服装一件(可租,需要工作人员穿着在小区内派发糖果)
12、音箱、话筒(便于互动节目中使用)
13、活动礼品(可以考虑大桶食用油1桶、小装的食用油、卷纸、抽纸、小玩偶等)
14、制作一个抽奖箱,并设立一等、二等、三等奖。
15、拉花:用于包装苹果及礼品。
16、圣诞帽、圣诞鞋、气球、彩旗、风车若干个。
17、圣诞贺卡、卡片若干张。
最新物业工作方案范文模板篇4
一、指导思想
利用端午节这个传统节日,深入挖掘端午节的深厚文化内涵,广泛开展群众性民风民俗、体育健身、爱国主义、绿色环保和科普宣传活动,引导民众,尤其是小区青少年进一步了解传统节日,认同传统节日,喜爱传统节日,过好传统节日,全面动员小区单位员工、居民群众,以更加饱满的热情投身到人民满意城市创建活动中。
二、活动形式
1、“粽子传爱心”主题活动。在小区党总支的带领下,以小区志愿者为活动主体,亲自为小区的孤寡老人、低保人员、残疾人和老党员送去节日的祝福与问候,并带去了自己买的粽子、皮蛋和咸蛋,与他们一起提前过一个快乐的端午节。
2、节日民俗宣传活动。小区将通过市民学校、“座谈会”、宣传板报等多种形式宣传端午节的来历,通过包粽子等活动让人们亲身体验节日习俗,感受传统文化魅力。
3、“经典诵读”主题活动。以小区党总支和小区关工委为中心,组织党员和小区青少年,开展吟诵屈原诗歌、屈原词章的活动,从而弘扬爱国精神,赞颂美丽星城。小区将以吟诵古今经典名作为主要表现形式,掀起缅怀屈原爱国主义精神,歌颂和谐盛世的热潮。
三、活动要求
1、高度重视。小区将结合实际,制定切实可行的“我们的节日.端午节”活动方案,努力营造和谐、祥和的节庆气氛。
2、信息报道。小区会第一时间把“我们的节日.端午节”主题文化活动的相关活动信息上报街道,做到宣传到位。
3、创新形式。小区将开展广泛宣传,充分发挥群众的主体作和主动精神,把群众发动起来,参与进来,开展形式多样的活动,使群众成为节日活动主角。
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为了活跃园区的圣诞节日气氛,表达管理处对业主的深切问候。通过举办圣诞平安夜派对活动,为业主营造一个轻松欢快的园区文化氛围,显现高尚园区特质。我们策划了一系列圣诞节活动。
一、活动时间
20__年__月__日至20__年__月__日。
二、活动内容安排
(一)小区环境布置
在小区域悬挂圣诞装饰,如彩灯等。平安夜、圣诞节当天在小区循环播放圣诞音乐,以增强节日气氛。在小区入口处摆放圣诞树及闪灯装饰。以短信、上门走访、电话通知等方式通知业主,祝贺业主圣诞快乐。管理处全体工作人员统一着装及规范用语,可由客户服务部提前对工作人员进行培训,提升形象礼仪,亦可统一佩戴圣诞帽,遇见客人时主动问候,送予节日的祝福。
(二)开展平安夜圣诞节活动
在与会所沟通过程中,明确活动办法等相关内容。管理处安排工作人员协助会所对前来参加活动的.业主和嘉宾予以引导。由管理处群发手机短信予各业主及全体工作人员,以示节日的问候。平安夜当天将吉祥苹果发至管理处职员。放置一部分至岗亭处及管理处派送给来访客户。
在装饰精美的圣诞树一棵圣诞树旁设立采摘区,准备带挂钩的横杆一根,上面挂满圣诞帽和圣诞靴子;小钩竿一根;签字笔五支;一名“圣诞老人”与两名工作人员。参与者站在指定区域内,用小钩将立柱上的圣诞帽/靴钩出,不能触动其它的圣诞帽落地,如能顺利摘取,则此圣诞帽归参与者所有。所有参与者均可获得圣诞老人赠送的圣诞卡片一张。嘉宾可将自己的圣诞愿望书写在卡片上,并将其悬挂于圣诞树上。鼓励业主在圣诞树前留影。可以圣诞节下午冲洗好赠送给业主。活动当晚的安防工作,保安服务部与会所原有安防人员要提前做好沟通工作,做好配合。
三、各部门职责分工
圣诞物品的准备、采购及分发,由综合行政部负责,行政部对现有物品进行清点,并视活动安排购置新的圣诞装饰品,报管理处领导批准后购买,并按活动安排分发给各部门。群发手机短信送圣诞祝福。由客户服务部负责,由客户服务部编辑短信祝福语。在小区各入口处及管理处摆放圣诞树及喷雪绘制。由客户服务部、维修服务部负责,由客服部及保安部负责喷雪图案喷绘,由维修服务部协助圣诞树的摆放及装饰品的点缀。
在小区各门岗及主要通道悬挂圣诞彩灯。由维修服务部负责。管理处全体工作人员遇见客人时的节日问候。由管理处全体工作人员负责,由客户服务部在活动前对工作人员的礼貌礼仪、节日问候语统一培训。开启喷泉。由维修服务部负责,由维修服务部负责开启
活动当天在小区循环播放圣诞音乐,以增强节日气氛。由保安服务部负责,由保安服务部负责调试及在小区内循环播放圣诞祝福音乐。注意音量的大小。活动现场拍照。由综合行政部负责。可将本次活动的照片收藏到社区文化活动资料中并可传至公司发表。业主平安夜照片赠送给业主。挑选照片冲洗。由客户服务部、综合新政部负责,由客服部挑选一户一张全家福,将冲洗好的照片交给圣诞老人派发。
四、补充说明
活动前,由维修服务部、客户服务部负责将装饰物品安置于相适应之位置,维修服务部需提前将电线、电路等布置到位,并由专人对其安装及调试情况进行检查,以确保活动当天设施设备正常使用。各部门需分别对其部门所因完成的事项制定计划、分配责任,以确保活动顺利展开。
行政部将活动物品分发后,由各领用部门自行保管,安置于公共区域的物品,由保安服务部统一进行保管。若有丢失现象,由责任部门负责找回或予以赔偿,如有损坏,由管理处负责人视情况划分责任。活动当天,由客户服务部进现场进行总体协调及监控,希望各部门积极配合。
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一、活动目的
1、为了迎接20__年中秋节的到来,丰富小区业主的业余生活,为大家在紧张的工作之余能够充分放松,享受节日的快乐。
2、坚定不移地加强我们的精神文明建设,形成健康和谐的社区风尚。
3、寓教于示地建立现代化新型的人际关系,培养住户的自律,发挥群体效能,共同创造亲切和睦的空间。
4、循序渐进地开展社区文化活动,充分发挥社区文化的导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能和辐射功能。有利地促进物业公司较好的管理与服务,塑造小区品牌形象,加深物业公司与业主之间的交流和沟通。
二、具体活动项目如下
(一)、扔飞镖
1、在1分钟的时间内,站在3米线外用飞镖向镖靶准心投郑,环数越高越好;
2、选手在投郑飞镖时脱靶或未按规定的距离、时间进行投郑的,此次成绩无效;
3、分值:在规定距离、时间内得到35环以上者获胜,得礼品一份。
(二)猜灯谜
1、将猜中的灯谜撕下,根据灯谜编号到领奖处进行核实灯谜答案,答案正确后领取相应的礼品。
(三)飞镖射气球:
1、本活动共分为男子组、女子组、少儿组三组进行。
2、男子组选手距离泡沫板3米,女子组选手距离泡沫板2.5米,少儿组选手距离泡沫板2米。
3、每人可以掷飞镖5次,飞镖击破气球后根据气球里的纸条内容回答一个脑筋急转弯问题,答对者获礼品一份(礼品待定)。
(四)套圈:
1、物品摆放在圈定地面上。
2、距离最近物品2米远(小孩1米远)抛圈。每人限抛3次。
(五)捏泥人:
1、在10分钟以内能捏出看的泥人,得礼品一份。
三、活动判定
以上活动的比赛成绩必须由此次活动的裁判进行签定,否则无效,每户家庭最多可派出2名代表参加2个不同的活动,并凭管理处统一发放的"中秋成绩卡"参加,根据成绩至物业客服台前领取奖品。
四、活动经费及合作单位
1、由物业公司提供(免费)场地,合作单位需提供帐篷、活动节目、赠送的小礼品。
2、现在开始寻找有意合作者即赞助商(如本小区的商户是否愿意合作)建议安排专人跟进。
3、寻找选择合作单位时需要注意对方合作的意图及合作项目和其它小节(建议做出文字性的沟通文书说明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活动节目必须经物业公司批准同意,以人身安全为前提的情况下开展。
最新物业工作方案范文模板篇7
四 川 烹 专 美 伦 物 业 管 理 公 司 客 户 满 度 测 评 策 划 书
1. 目的:
为了更好的学习与了解物业管理工作流程及细节,清楚本校客户对物业服务的综合满意度现状,找出服务过程中的缺陷,以便提高烹专物业管理水平和质量。
2.范围:
地点范围:四川烹饪高等专科学校
调查时间范围:20_年5月30日——20_年6月3日
调查目标客户群范围:烹专在校学生、教师及美伦物业管理内部员工
3.实施方案:
本次测评主要通过发放调查表和交流访问的方式进行,将对美伦物业管理保安部门、绿化部门、保洁部门、维修部门等部门产生影响。
调查表发放率:100%
调查表回收率:100%
调查表真实率:85%
召开会议时间:20_年5月25日晚7:00第一次会议地点:烹专食堂
其他会议时间、地点:待定
完成汇总工作时间:20_年6月6日之前
4.任务分配:
本小组每个成员必须准时参加每次小组会议,并讨论出真个活动的制定和实施方案,活动经费必须在20_年5月26日之前全部交齐,由财务管理员负责收缴工作,每个成员必须保质保量完成十份问卷调查表,并最后总结归纳出全部内容。组长需要做好模范带头作用,组织监督好每个小组成员完成各项任务及会议参加,每次会议后初步统计和汇总好会议内容,制定详细资料发放给小组成员集体讨论,直至最终完成本次调查。
5. 测评表统计公式:
满意度指数: 满意度综合指数=∑(非常满意+满意)/已填项目数×100%
项满意指数<60%为不满意,应重点加以改进;单项满意指数≥90%为非常满意,应注意加保持和推广。
满意度综合指数≥90为非常满意,注意加以保持和提升。
70≤满意度综合指数≤90为比较满意,密切关注满意度发展趋势,对满意度指数偏低的项目加以改进。
60≤满意度综合指数≤70为一般,除对单项不满意进行改进外,应对公司管理体系进行
系统性分析并加以改进,以期提升职员满意度。
满意度综合指数<60为不满意,应对公司整体管理体系进行检讨或重新设计。
6. 《客户满意度测评报告》内容包括:
各单项的满意率、不满意因素分析及改进建议、客户满意度汇总表、调查后续工作要求等。
7. 发放调查表要求
小组各个成员必须有效保证调查表资料的发放率、回收率、真实率,发放调查表时言谈举止文明有礼貌,尊重客户生活习惯。
8.测评表有效性确定:
测评表须有测评人员、客户签名及客户电话,并注明测评时间。
测评表有以下情况之一为无效:
1、未按规定范围测评且未得到批准的;
2、未按规定时间提交的;
3、未按规定要求填写的。
9.小组违规行为处罚
1、作弊违规:
测评时有以下情况之一为作弊行为:
(1)涂改测评表内容;
(2)假冒客户填写测评表;
作弊行为的处罚:
一经发现小组成员有以上作弊行为,将给予该成员请小组每位成员一瓶饮料的惩罚,必须严厉执行。
2、开会违规:
每次开会如有事不能及时赶到或参加在开会之前必须跟组长请假,并说明原因,如未请假者将视为开会违规。
开会迟到惩罚:给予迟到成员请小组每位成员一瓶饮料的惩罚;
开会未到惩罚:给予未到成员上交20元处罚金惩罚作为小组活动经费。
10.活动财务费用:
调查表费用(8元)其他资料费用(8元)
11.调查汇总分析:
1、分析调查结果汇总的总表;
2、对不满意项目制作出对策表;
3、填写客户需求状况分析表。
第二组:学号09——16号
组长:李兵、张硕
财务管理员:易旋组员:杨华威、代林娟、王朝悦、曹帆、万前辛
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一.项目简介
1.项目位置:位于新华区建设路西段中央花园小区,与3000亩生态园相望,交通便利,配套设施齐全,位于新老城区之间,地理位置优越。小区总建筑面积:33.33万平方米,住宅面积22.69万平方米,建筑由多层、小高层、高层和谐布局。小区绿化面积占总面积的35%。小区周边设有幼儿园、社区医院、超市、餐饮、洗浴中心、五星级大酒店,并投入巨资修建小区专用主干道过街天桥。
2.物业类型:小区由20幢设计风格现代的多层、10幢小高层和6幢高层组成的花园式小区。整个建筑群优雅而高贵,设施齐全时尚,环境自然怡人。建筑形成独立的小园区,人车分流。社区得山水之清秀,拥配套之便利,集产业之人气,凝文化之魅力,生活条件得天独厚,远景展望曼妙可人,实乃龙脉之地也。
3.开发商简介:开发商为平顶山市建宏房地产开发有限公司,公司成立于__年9月29日,是一家专业从事房地产开发、具有雄厚实力和开发背景的知名企业。公司自成立以来,始终坚持以专业化、人性化的精神和思想进行项目的规划和开发。目前,一期项目占地约96亩,总投资额1.5亿元,开发住宅26幢,10万平方米,实现收入2.4亿元;二期项目规划13万平方米,投资3.2亿元,开发高层住宅10幢,五星级酒店一幢,;三期工程6幢高层正在紧张施工中。
4.物业基本情况:中央花园小区总建筑面积:33.33万平方米,住宅面积22.69万平方米。住宅共计:__套(户)其中一期861套二、三期1146套(包括安置房户数),绿化面积占总面积的35%,目前交付使用的地下车库两处(正在施工中两处),共128个车位,地面专用车位75个。单元楼一层为专用车库及储藏室,方便业主生活所需。供电设专用变压器15台,以确保景观照明、路灯、楼道灯、电梯、自动加压水泵、消防喷淋系统、住宅用电(一户一表,插卡式供电方式)、商铺等用电。供水系统为居民生活用水(一户一表)、商业用水、消防用水、景观用水、绿化用水及独立的管道系统。下水为雨水系统、污水系统及独立的管网设置。安保监控系统由96台高清摄像头组成的监控网络,确保小区安全。高层、小高层共设电梯26部,由专业维保公司24小时维修保养,确保安全高效使用。
二、物业管理实施方案管理目标
1.管理费收缴率: 90%
2.业主对物业管理综合满意率: 90%
3.有限投诉处理及时率: 98%
4.有效投诉处理及时率: 90%
5.设备设施完好率: 98%
6.火灾发生率: 0
7.治安事件发生率: 0
8.业主报修维修及时率: 90%
9.报修维修合格率: 95%
10.计划培训率: 100%
11.采购物品合格率: 98%
(二)宏远物业管理组织机构
管理机构图
宏远物业公司
物业公司经理
客服部 工程维修部 财务综合部 保安部 保洁绿化部
(三)、物业服务内容
1、物业治安防范管理
保安服务是物业管理中不可缺少的一部分,可以说没有安全的环境,业主就没有舒适的生活,如果一个物业给业主产生不安全之感,那就会严重影响该物业的声誉,就会迅速失去客源并不能保值,就会大幅度降低经济效益和社会效益,而优质服务也会成为无稽之谈。宏远物业服务公司针对中央花园小区的位置特点,根据人防加技防的原则,在中央花园治安防范工作中,本公司拟采取如下安保方案:
l小区实行24小时安保管理。
l建立小区内部24小时不间断保安巡逻制度。
l根据人防加技防的原则,采取先进可靠的安保技防措施,包括电视监控系统、单元门对讲系统、车辆进出自动电子道闸系统等。
l对小区保安人员定期进行专业培训和技能培训。
l对外来车辆和外来人员实行严格登记、询问等管理。
l对保安人员招聘进行严格筛选、注重形象、实行半军事化管理。
2、小区清洁
中央花园小区环境卫生管理标准如下:(参见建设部颁发的《全国城市文明住宅小区达标考评实施细则》):
l设有责任划分明确、奖罚制度健全的保洁队伍,管理小区内环境卫生,队伍稳定,管理制度详尽、并得到贯彻执行。
l经常清扫保洁,垃圾日产日清,清扫、保洁率达到99%以上。
l小区内道路达到“五不”“六净”标准,既不见积土,不见积水,不见杂物,不漏收堆和不乱倒垃圾;路面净,路沿净,人行道净,雨水口净,树坑墙根净。
l每日实行8小时巡回保洁制度,对保洁工作进行严格的管理。
3、绿化管理
绿化管理是一个优美住宅环境的重要组成部分之一,绿化养护的好坏将直接影响到小区的形象。
l中央花园小区的绿化养护将由本公司专业绿化养护人员负责,承担园区绿化每天的浇水、修剪养护树木花草工作。
l宏远物业将根据中央花园小区绿化初始设计目的,从整体上控制好绿化设计效果,并能得到充分的实现,以形成花园式小区的美景。
l每月对整个小区的绿化工作进行检查,并根据检查标准进行评分整改。
l对景观、亭台、喷泉、雕塑进行日常管理,节假日进行照明采光、水灯运行,对亭台、长廊、装饰墙专设艺术画匾、诗词牌匾。
(四)对宏远物业管理工作计划
主要分为两个方面,即前期物业工作计划和优秀小区达标验收工作计划。
三、费用测算
1、计算依据:
l委托方的要求,中央花园小区的地理位置及总体功能的定位。
l国家、地方有关法律、法规的要求。
l物业管理费用收支平衡原则。
l物价水平。
2、收费收支预算概况:
l物业管理费:多层住宅0.50元/平方米/月,小高层、高层住宅1.20元/平方米/月,空置部分按80%收取。
l电梯、水泵、公共照明、垃圾清运、检查井、化粪池清理等能耗费用按实际发生由物业费中分摊支付。
最新物业工作方案范文模板篇9
一、活动主题:
鼓舞飞扬音乐无处不在
x居圣诞音乐动感之夜
二、活动时间:
20__年12月25日(星期日)晚7:00至9:30
三、活动地点:
四期文化广场
四、活动形式:
以音乐为主题,以舞蹈为媒介,包括
1、以外请的BAND队表演经典金曲及应景的英文歌曲为主线;
2、穿插火热街舞;
3、突出
4、加入互动的'游戏:超级无敌估歌仔,大小同庆(踩报纸游戏)
超级无敌估歌仔:请上两组人(每组五人),分站在舞台两边,放音乐猜歌名,组员之间可以互相商量,猜到的跑到扩音器前讲出歌名,以一组估出最多者为胜。大小同庆:请上三组人,每组三人。首先是三人同时站在一张同开的报纸上,通过者,进入下一关。三个人同时站在1/2报纸上,通过者再下一关,三个人同时站在1/4报纸上……..坚持到最后者为赢,长度为8分钟。
5、结束时圣诞老人在台下与小朋友玩游戏(蜈蚣步、超级无敌估歌仔、拨河)送小礼品,肯德基
五、活动对象:
x居所有业主
六、工作任务分配:
1、晚会前期筹备工作及各项工作组负责人:
2、晚会当晚现场准备工作及各项工作负责人:
七、费用申请见附页
最新物业工作方案范文模板篇10
一、活动类型:AK47野战俱乐部
二、活动时间:20_年3月29号(周六)中午
三、活动地点:番禺区大学城565公交车(广工)总站
3四、活动目的:让物业管理学会的成员加深彼此的了解,增进彼此感情,以更好地促进共同工作的协调性以及物业管理学会和全体成员一起更好的发展。
五、参加对象:物业管理学会全体报名成员
六、活动流程:
(1)自由活动。到达俱乐部之后,由于要等待开炉,这段时间大家可以玩在场的各种桌游(如羽毛、桌球、乒乓、麻将和多种纸牌等游戏)时间:二三十分钟。
(2)烧烤。开炉搞定之后,大家可以开始烧烤,也可以继续玩游戏。烧烤时间:3个小时左右。
(3)玩游戏。谁是卧底(提前准备题目)
杀人游戏(准备卡牌)时间:一个多钟。
七、报名:3月25号(周二)通知物管学会所有干事及上层,确定要参加的人数并上报。(说明是自行到达还是随大队集合出发。负责部门:人力部。)
八、方式:
(1)周五回家的可按照自己的意愿决定是否自行到达指定的活动地点(12点必须在目的地集合)
(2)桂花岗在校干事在29号上午10点到综合楼2楼架空层集合出发。乘车路线:校门口坐481→童心北下车→转乘专线1→广大公寓站下车(预计11点半到达)。大学城其他报名同学要在11点半左右在广大公寓站集合完毕。再走半个多钟到达目的地。
(桂花岗负责人:黄昌盛、梁嘉宏、龙忠兴
大学城负责人:陈小莹及部长)
九、经费:团购价每人37元。到时学会再多带两箱王老吉饮料。(负责人:陈小莹)
十、结束时间:下午五点,桂花岗的同学集合后一同回校。
乘车方式1:广大总站坐专线1→广园客运站下车→走路回去。专线1整点一班车,若回去时间接近整点则选择此方式。
乘车方式2:广大公寓站坐B25→石牌桥下车→换成B2或 B2A→越秀公园北门→走路回去。
十一、 突发情况及应对方案:
(1) 天气突变则更改时间(提前一天进行确定)
(2) 若干事在集合时间还没到场,由其部长打电话联系,催赶其到现场。
(3) 如果活动超时,由策划部成员负责提醒
[u1]改为下星期六,即22号
[u2]这些东西是那里本来就有的还是要自备的
[u3]走路去广工?好远的喔
[u4]谁去团购?什么时候收钱?
[u5]社团给钱吗?
最新物业工作方案范文模板篇11
一、概述某项目位于甲县城东,将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心,地理位置优越,物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景,某小区的物业管理水准将更显重要。
二、目标贯彻开发商开发某小区项目构思,引进大都市物业管理理念,通过优良的服务将某小区管理成都市居住区,让业主在县城里享受都市生活氛围。并使物业功能发挥,力促某小区物业保值增值。树立某物管公司品牌,
三、组织物业管理行业是一微利行业,当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此,物业管理企业的组织要更加简洁、实用,降低组织内耗及劳资成本等。
四、人事人事设置原则:一人多岗,不要因人设岗。预计16名员工(按整个小区交付时设计)。序号岗位人数主要职责备注1经理1在董事会领导下,全面负责经营等。2经营部主任1具体经营事务、人事等。3办事员3文书、财务、劳资、后勤等。财会要持证4物业管理员1具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。5安全护卫员7门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。6水电工1公共区域水电设施维护、水电维修服务等。7保洁员2公共区域卫生保洁、绿化养护等。员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训,骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100%。
五、经营预测a)经营收入:19。14万元(年度,以下省略)l物业管理费:11。34万元应收
12。6万元30000乘12乘0。35=126000(元)
预计收入11。34万元(收缴率90%)l维修服务费:0。5万元l特约服务:5。8万元l其他收入:1。5万元b)支出:20。25万元l人员工资福利:14万元l办公费用:2。5万元(办公、安全护卫、绿化、保洁、消杀等)l维修保养费用:1。5万元l税金:1。05万元l不可预见费用:1。2万元c)润亏:-1。11万元d)物业接管期间前期投入:10万元(办公设施购置费、通讯器材、员工服装配置费、安全护卫用品、绿化等)e)公共性服务费构成测算:21。962万元/年,0。61元/月乘m2
(1)员工的工资和按规定提取的福利费序号岗位人数工资标准工资合计1经理1120012002经营部主任18008003办事员360018004物业管理员18008005安全护卫员750035006水电工17007007保洁员2400800工资总额合计9600
工资总额合计:9600元/月;115200元/年福利:115200乘23%=26496(元/年)合计:14。。17万元/年
(2)公用设施设备维修及保养费:1。5万元
(3)绿化管理费:绿化率45%1。04万m2乘1元/年乘m2=1。04万元
(4)清洁卫生费:2人乘12月乘80元/月乘人=0。192万元
(5)安全护卫费:7人乘200元/年乘人=0。14万元
(6)办公费:按管理人员工资总额25%计算
5。52万元乘25%=1。38万元
(7)固定资产折旧费:按10%计算即1万元
(8)税费:按营收5。5%缴纳即1。052万元
(9)保险费:暂不投保(10)合理利润:按营收8%计算1。36万元但为减轻业主负担,我司将通过多元化经营、特约服务,严控经营成本等多项措施增加收入,减少支出,从而降低公共性服务费价格,拟向政府物价主管部门申报本小区公共性服务费价格指导价格为0。35元/月乘m2。
六、前期物业接管a)派物业管理员、水电工等工程技术人员参与工程验收(无验收权,仅可从物业管理角度向开发商提出建议)。b)物业接管验收l既应从今后物业维护保养管理的角度进行验收,也应站在业主的立场上,对物业进行严格的验收,以维护业主的合法权益。l是物业通过竣工验收后,对物业主体结构安全和使用功能的再验收;l供电、给排水、卫生、道路等设备设施能正常使用;l房屋幢、户编号已经有关部门确认;l落实物业的保修事宜(保修责任、保修期限、保修范围)。确保保修项目、期限、标准、责任、方式的落实,重大保修项目细则与图纸校验到位;l接管小组按《图纸资料移交清单》,技术资料进行对照检查,发现产权、技术资料有缺漏的,应以书面形式上报开发商,请求给予协助解决。l接管小组按《设备移交清单》,对各类设备按数量、规格、性能、容量等进行对照检查,发现接管设备(设施)与移交清单不符或有缺漏的,应以书面形式上报开发商,请求给予协助解决。l接管小组对每套单元房的水、电、土建部分进行全面检查,并将检查记录在册,对发现的问题应及时督促有关单位迅速解决。l在保修期内,因施工、安装、设备等因素产生的质量问题,公司应查明原因,及时上报开发商,请求尽快解决。l抄水、电、气表的底数,记录备案。l接管验收中若发现问题,应明确记录在案,约定期限督促开发商督促建筑商对存在的问题加固补强、整修,直至完全合格。l接管验收符合要求后,物业管理企业应签署验收合格凭证,签发接管文件。l当物业管理企业签发了接管文件,办理了必要的手续以后,整个物业验收与接管工作即完成。
七、入伙
1、准备工作l治安方面:小区四周种绿篱或安装防护栏;增设报警系统;统一安装防盗网、防盗窗或铝金窗;l车辆管理:增设区间道路标志;封闭小区由多个出入口到一进一出;增设自行车棚;加固架空层车库;l垃圾清运:增设垃圾池(屋)或垃圾清运站等l楼道灯:改用节能灯(如:温感、声控或角摸式等)l分步购置办公、护卫、保洁、水电工等设备及工属具和员工工作服等;l制定入住流程;l印刷入住表格;
2、协调工作l与供电局、自来水公司、石油液化气公司和邮局等单位搞好联系工作,保证住户入住后的水、电、气等的供应。l代业主与电话公司联系电话安装事宜,争取现场放号,方便业主。l与学校、派出所和居委会联系,了解小孩转学和迁移户口的手续办理细节,以及有关联系电话,入住时公告。
3、入伙现场入伙准备、协调工作到位后,要部署入伙现场,彩旗、横幅、花卉、背景音乐,安全护卫立岗、巡更,迎接业主入伙。举行入伙仪式:邀请政府官员、新闻媒体、业主代表剪彩,造声势。注意事项:避免后期工地的灰尘、噪音等不和谐的现象。
八、物业装修与管理业主在收楼后有权对自己所购物业进行装修,但装修必须在规定范围内进行。其有关规定包括:国家建设部发布的《建筑装饰装修管理规定》和物业管理企业制定的《住户装修管理规定》。根据上述规定,业主在装修前必须向物业管理企业进行申请登记,包括填写业主装修申请表、领取《装修管理规定》,根据约定在申请表上签字,缴纳装修管理押金及保证金,经批准后方可动工。业主在装修完成以后,物业管理企业应组织验收,合格后即退还装修押金及保证金。业主在装修前向物业管理企业申请登记时,需如实填写装修施工内容,并注明委托施工单位及进场人数,业主、施工队及物业管理企业三方应在申请书上签字盖章。
九、物业档案的建立物业档案资料的建立是对前期建设开发成果的记录,是以后实施物业管理时对工程维修、配套、改造必不可少的依据,也是更换物业管理企业时必须移交的内容之一。现代建筑工程随着科学技术的发展和使用需求的提高,楼宇设备设施以及埋入地下和建筑体内部的管线越来越多,越来越复杂,越来越高科技化和专业化,因此一旦发生故障,物业档案就成了维修必不可少的东西。物业档案资料的建立主要抓收集、整理、归案、利用四个环节。收集的关键是尽可能完整,时间上讲是指从规划设计到工程竣工的全部工程技术维修资料;从空间上讲是指物业构成的方方面面,从地下到楼顶、从主体到配套、从建筑物到环境,整理的重点是去伪存真、留下有用的,归档就是按照资料本身的内在规律、联系进行科学地分类与保存,利用即是在日后的管理过程中使用并加以充实。
十、日常管理
(一)房屋管理运作一览表工作内容核对业主装修审核巡视跟踪监督走访回访熟悉收费财务频度天一天内办完二遍/天,入伙期间6h/天,消灭违章于未然每周三次100%标准准确符合规定,无危及安全、外观无改变、用途无改变无乱堆乱放、乱挖乱接,无违章装修,房屋完好率100%,投诉率1‰以下。无违章装修及时听取业主意见、满足业主合理要求,业主满意率99%以上对小区幢数、套数、面积、公共实施、管线、开关、业主幢号、房号、姓名、单位、电话以及家庭情况等随问随答,正确率90%以上收缴率90%以上日清月结,帐表相符,每六个月帐目向业主公开一次工作程序8:00~8:30向总值班了解和处理业主保修、投诉。8:30~17:00跟踪监督、巡视、走访、整理档案
(二)绿化管理工作项目浇水施肥修剪整形病虫防治除杂草保洁补苗工作要求冬春季晴天每二天浇一次水,时间近午为宜;夏秋季每天二次,时间近早晚为宜春秋季一遍,根据长势局部加施灌木和粗生乔木春秋季多遍;冬季乔木一遍春夏秋季多遍,冬季清园,严重者重点防治每月一遍,严重者半月一遍8h/天春夏季一遍,严重者随缺随补标准均匀,保持绿色长势良好均匀,无重、无漏乔木剪下丛生枝、内生枝、整形,灌木造型,地被草保持30~50mm长势优良不污染环境纯度90%以上保洁率99%以上绿化率95%以上程序7:00~9:30浇水、施肥;9:30~11:30除杂草、整形、保洁;13:30~15:30除杀虫、补缺、保洁;15:30~17:00浇水、施肥
(三)房屋及公用设施维修、养护运作一览表工作内容装修审查、监督巡视清理室内维修室外维修及养护道路停车场天面楼梯及墙面明沟暗沟外墙供水供电供气路灯频度8h内随来随办,随进度进行每天一遍污水井、雨水井一遍/月,化粪池一遍/半年,污水管二遍/季急修不过夜,小修补24h内,中修二天,大修二天内有回音检查二遍/天,及时维修每月检查一遍每二年漆刷一遍,每周查换梯灯一遍,随坏随修每周检查一遍,即坏即修每月检查一遍,即坏即修每月检查一遍,责任范围内即坏即修,责任区外及时报告有关部门每月检查一遍,即坏即修标准符合规定,无危及安全、外观,无改变用途熟悉房屋公用设施、种类、位置、分布、安全要求、开关位置,公用设施完好率90%以上无堵、少污积、无缺损、井盖完好率100%凭票收费不索要小费、好处,回访率100%,业主满意率90%以上平整率无积水,缺损,完好率90%以上无积水,无漏隔热层完好整洁无缺,扶手完好,梯灯正常,无张贴痕迹畅通无积水、无塌陷无鼠洞无脱无鼓、无渗水、无违章、整齐统一运作正常,无乱搭乱接,无泄漏灯泡正常,灯罩完好率90%以上程序8:00~8:30向总值班了解和处理业主保修、投诉。8:30~17:00跟踪监督、养护维修、巡视、走访、整理档案工作内容定岗检查流动检查学习与训练消防设施家居安全违法行为装修监督车辆行驶停放保洁单车、摩托保管突发事件学习法规教育训练频度24h每周一遍24h,每20分钟一遍24h5分钟内到达现场每周一次,每次1h标准人车进出有序,车辆发牌、登记,交费90%以上,无收购、乞讨、商贩等可疑人物进出。完好率100%被盗、刑事、火灾、治安案件发生率2‰违章率5%以下无违章、无鸣笛叫人100%无违章采取正确、恰当措施国家和地方法规、业主公约等遵纪守法、严明安全护卫纪律健身、队列等常规训练
(四)安全护卫、停车管理
(五)保洁管理工作项目地面清洁保洁楼梯道垃圾清运消杀灭鼠、蟑螂频度二遍/天14h/天扫二遍/周洗一遍/月二遍/天一遍/天二遍/月,向业主发药一次/年标准地面无杂物、垃圾、道路无泥沙,无杂草、积水,单车棚、楼梯口无杂物和蜘蛛网,清洁率95%以上所有公共区域无杂物、垃圾,保洁率95%以上无杂物和蜘蛛网,无张贴、乱堆,扶手无尘,清洁率95%以上日产日清,整洁无味无污积,垃圾清运率100%无蝇、少蚊、少虫鼠密度1%以下(夜夹法);蟑螂密度室内15m2或室外管道20m内3只以下程序5:00~7:00地面清扫;7:00~8:00清运垃圾;8:00~10:30保洁楼梯、清洁、消杀、灭四害;13:30~15:00清运垃圾;15:00~16:00地面清扫保洁
最新物业工作方案范文模板篇12
一、活动主题
长富广场,一个聚变新经济的核心,处在大郎镇商业中心顶级商圈。由东莞著名发展商之一的东莞和物业投资有限公司成功开发。长富广场集商场、住宅为一体,将都市的高效、便利、内敛的贵族底蕴集于一身,是城市崭新的标志性景观建筑,更是适合商家、创业者和投资者驰骋天下的双赢平台。通过覆盖整个长富广场二期的多彩而富有动感、欧式风格的金秋嘉年华活动,积聚人气,带动深圳和惠洲置业者的踊跃参观,引发最热商业人气!让参与者对长富广场留连忘返,从而展现长和物业的实力,达到宣传销售新攻略目的,更增加业主对长富广场的归宿感。
二、活动主线
盛大而狂欢的大巡游活动,艺员的笑脸是我们敲响新乐章的礼炮;
丰富多彩、风格多元化的文艺演出,为每位来宾带来全新的视觉享受;
动感缤纷、趣味性十足的嘉年华互动游戏,为长富广场带来新的活力!
三、场景布置
为了表示对来宾的欢迎,同时显示长富广场的华贵气派,建议整个环境布置应从外围环境布置开始,使来宾在乘车前往长富广场的途中就已经感受到嘉年华活动的。欢快气氛。而且,广泛的外围布置又能起到良好的宣传效果,还可以起到为来宾指引方向的作用。
外围场景布置
彩旗
规格:1.5米x0.5米,色丁布制作,多种颜色
数量:100面
位置:安插于长富广场外围道路一侧
飘扬灯笼球
规格:球皮直径3米,PVC材料制作,灯笼造型
数量:8个
位置:安置于长富广场外围上空
喜庆灯笼立柱
规格:高度6米,含立柱大字
数量:6座
位置:安置于长富广场各个入口处两侧
龙拱门
规格:跨度15米,含双面印字
数量:1座
位置:安置于长富广场主要入口处
广场场景布置
动感舞台
规格:8米x3.6米x0.5米,由钢架及18厘舞台板构成,台面铺红色色丁布,舞台四周设有围幔装饰,正面设有梯步,正面用彩色植物装饰
数量:1座
位置:安置于前广场中央
背景牌
规格:8米x3.6米,由钢架、组合板及喷绘构成
数量:1块
位置:安置于舞台后方
活动导示牌
规格:1.5米x0.6米,不锈钢贴喷绘制作
数量:4块
内容:活动内容简介,现场区域分布图
位置:安置于活动现场各指定位置
演出音响
规格:专业演出音响,带多路调音台及调音设备,共6个音箱,含DJ调试
数量:1套
位置:安置于舞台左右两侧
灯光
规格:专业灯光设备,含灯光架、筒灯、电脑摇头灯、烟雾机、泡泡机及灯光师
数量:全套
广场内庭场景布置
围幔装饰
规格:金色围幔,宽度0.8米
数量:100米
位置:悬挂于广场内庭两侧墙檐上
缤纷旗带
规格:多种颜色
数量:500米
位置:拉挂于广场内庭
立柱包装
规格:以金布包装
数量:30根
四、活动内容
游戏区布置
遮阳蓬
规格:3米x3米,摆放各种游戏道具,含欢乐小姐1名
数量:4座
游戏内容及介绍:
1、迷你投篮
说明:投篮游戏,参赛者有三次投篮机会,投进相应的次数可以获得奖品
规格:含工作人员1名,篮球筐及篮球
2、迷你高尔夫
说明:租用小型迷你高尔夫设备,进行游戏活动,参赛者有3次机会将高尔夫球推进球洞,推入相应的次数可以获得奖品
规格:含工作人员1名,迷你高尔夫球杆及果岭
3、迷你乒乓球
说明:特别制作30公分的乒乓球台,对战游戏,趣味性极强
规格:含工作人员1名,迷你球台及球拍
4、飞线串珠
说明:串珠游戏,看看谁真正心灵手巧
规格:含工作人员1名,玻璃珠若干、线若干
娱乐区布置
卡通人2人
说明:人扮卡通吉祥物是国际上非常流行的一种宣传、促销及娱乐形式,人扮卡通吉祥物就是让真人穿着卡通人物的服饰和装束,扮成各种形态可掬、造型夸张、颜色鲜艳、惹人喜爱的卡通形象,在公众场合中,可以引人注目、活跃现场气氛,给人以欢乐、喜庆、愉悦,给长富广场以更多的人气。身穿气模衣的卡通人给来宾带来无限乐趣,并与来宾合影留念
素描1人
说明:素描不仅是学习绘画的基础,一幅好的素描作品本身就是一件独立的艺术品。素描使用的工具较为简便,又是在较短的时间内完成的,因此往往比经过很多加工的绘画作品更直接地传达作者瞬间的灵感和激情,捉取所画对象的生动气韵。素描,最直观的视觉享受!
注:现场为来宾素描,来宾可将作品带回家中收藏
杂耍及魔术表演4人
说明:主要包括踩小轮车、手技、小魔术表演等
小丑4人
说明:滑稽幽默,令人捧腹不止!
注:现场免费向来宾派送小气球
舞台表演区
每天表演两场,每场时间2个小时
下午表演部分:14:00——16:00
欢乐长富精彩永不断
14:00——14:05主题播报:开场音乐+主持人介绍活动主题;
14:05——14:15摇滚乐队开场演奏两首
注:“赤道”摇滚乐队,深圳本土原创乐队,曾多次获得深圳各项音乐大赛大奖,其主唱为中国十大摇滚歌王之一
火龙先生,场面火爆激烈,高潮起伏不断!
注:深圳“风之舞”舞蹈队,青春靓丽的3人组合带来动感、现代的舞蹈,其整体形象气质佳,美丽性感,风格独特,一上场便吸引所有观众的注意力。拉开演出序幕。
14:20——14:30女歌手演唱两首歌曲
注:深圳实力派女歌手,曾获得深圳青年歌手大奖赛亚军,音色优美,功底深厚
14:30——14:40第一次抽奖活动
14:40——14:45东方杰克逊
注:深圳著名模仿大师毛毛先生,模仿天王巨星迈克儿·杰可逊经典舞步,惟妙惟肖,让观众大饱眼福
14:45——14:55饶舌歌手演唱《算你狠》《Tellme》等两首歌曲
注:上海现代街舞大赛总冠军现场演绎现代Hiphop及说唱Rub。
14:55——15:05现代美女电子二胡米拉小姐《火辣辣》
注:深圳目前最具激情乐手,风格前卫、时尚,独特,演绎曲风,选用国际名曲,及现代改版音乐,节奏欢快激情,极具感染力
15:05——15:15第二次抽奖活动
注:香港著名极限运动表演组合“飞翔”组合,深圳电视台特约表演组合,表演飞车过人等精彩节目,惊险刺激,极具震撼力。
15:25——15:35经典萨克斯风
注:深圳第一美女萨克斯手,演奏经典萨克斯名曲
注:目前最具走红女子演唱组合,现场气氛热烈
15:45——15:50第三次抽奖活动
15:50——16:00结束舞蹈+主持人结束语
注:演出结束。
主题:激情无极限活力耀长富
演出内容与下午演出大致相同,可根据需要进行适当调整
活动流程
2、来宾陆续进入活动现场,各个活动区域开始表演
下午14:00——17:00
娱乐区时间安排:早上10:30——11:00
下午14:00——14:30
15:00——15:30
16:00——16:30
最新物业工作方案范文模板篇13
根据市纪委关于纠风工作的部署和全市20__年纠风工作要点,结合全市物业管理行业实际,制定本工作方案。
一、指导思想
认真贯彻落实市纪委全会精神,坚持以人为本、执政为民理念,围绕全市物业管理行业存在的实际问题,扎实开展物业管理纠风治理工作,认真解决损害群众利益突出问题,为促进物业管理事业科学发展提供有力保证。
二、工作目标
按照市纪委__届__次全会精神和物业管理纠风调研汇报会的指示,全市物业管理纠风工作将认真贯彻落实上级部署,在市纪委统一领导和相关部门的通力协作下,实现以下目标:一是将优化经济发展环境与物业管理纠风工作相结合,结合行业存在的问题,将物业服务企业的管理服务行为上升到全市优化经济发展环境工作上来,提高物业服务企业对优化经济发展环境的重要性认识;二是认真落实我市环境建设的工作重点,严肃“工作人员五条禁令”,加强学习,提高认识,严格落实各项规章制度,特别是考勤制度、请销假制度等,严禁工作中的“吃、拿、卡、要”现象,树立部门良好形象;三是加强监管手段,树立服务为民的思想,进一步规范行政行为,强化服务意识,解决百姓关注的热点难点问题,拓宽群众投诉渠道,广泛接受社会各界监督,及时办理群众的咨询和投诉。
三、主要任务和责任分工
(一)重点加强物业管理法制建设。在市纪委支持下,拟定《关于加强物业管理工作的实施意见》,报请市政府颁布实施。加强物业管理关键环节监管。规范物业市场准入、退出流程,紧紧抓住物业服务企业资质管理、前期物业管理招投标、前期物业管理备案、物业项目竣工(承接)验收、物业管理用房落实、物业服务企业退出项目管理“六个”关键环节,依法加强行政监管,依法维护物业管理各方当事人合法权益。在强化监管的同时,形成各部门联动,齐抓共管的工作局面,为构建和谐社区形成联动合力。
完成时限:20__年6月底。
牵头部门:住房保障局
责任部门:市政府法制办、各区政府、建设局、规划局、工商局
(二)切实加大行业监管工作力度。严格纠正随意降低服务标准或只收费不服务行为,促进物业行业规范服务,保障群众基本权益。一是开展业主委员会培训工作。结合推行社区物业服务站工作,举办社区、业委会专题培训,指导业主委员会切实发挥作用,促进业主自我管理、自我约束机制尽快形成,切实发挥业主委员会依法维护权益的功能。二是严格实行物业管理招投标制度。督促房地产开发与物业管理分离,鼓励有实力、信誉好的物业服务企业参与竞争,扶持其做大做强。三是严格规范物业服务收费行为。加快对住宅小区开展物业服务分等定级标准工作,实行优质优价,体现质价相符,进一步推广物业服务“菜单式”模式,切实提高服务收费透明度。
完成时限:20__年12月底。
牵头部门:住房保障局
责任部门:各区政府、物价局
(三)开展创建业主满意的物业公司活动。今年市物业办将组织成立物业管理行风监督员队伍,同时开展创建业主满意的物业公司评议活动。通过以上载体,完善物业管理监督运行机制。指导行业内部处理好以下五个方面的关系:一是要处理好社区和物业的关系,建立社区与物业的良性互动机制;二是要处理好业主与物业公司的关系,提高物业服务企业的服务意识和技能;三是要处理好新区和老区的关系,通过有关制度和激励措施,妥善处理好协调发展的关系;四是要处理好日常管理和应急管理的关系,提高处理应急问题管理的能力;五是要处理好公共管理与物业公司的关系,梳理有关水电热气等公共服务与物业服务的界限,明晰物业管理范围。
完成时限:20__年12月底。
牵头部门:住房保障局
责任部门:市纪委环境办、各区政府(社区、城管)、建设局、规划局、环保局、供排水、供热、供电、供气、通讯等单位
(四)在保障性物业管理工作上实现突破。针对老旧小区物业管理存在的问题,进一步探索保障性物业管理工作,通过组织贴心人行动、好邻居行动、新管家行动等多种措施,
推进弃管楼房管理工作,计划成立社区物业服务站40个。
完成时限:20__年12月底。
牵头部门:住房保障局
责任部门:各区政府、财政局、民政局
四、工作措施和保障措施
(一)工作措施
市物业办以推进物业管理纠风工作为契机,深入解决影响和制约行业发展存在的问题,严格处理侵害百姓权益的违规企业。重点从以下三个方面入手,一是重点研究解决如何规范服务行为问题。2012年要从规范管理和服务方面出台有关规范性文件,明晰物业管理与公共服务单位的职责范围,解决好供水、供热、排水等维修管理责任划分问题。在市纪委的支持下,将物业管理服务与公共服务的责任进行界定。二是要规范入住收费工作。针对物业公司收取装修保证金及进户不合理收费问题,要会同价格主管部门共同研究规范收费行为的具体工作措施。建立收费价格公示制度,将企业等级、小区等级、服务标准、收费标准全面公示,服务成本也要定期公示,既是约束物业公司按标准提供服务,也能督促业主按标准履行义务。三是要开展经常性培训。现在的服务水准层次过低、服务程序、流程、职责不清晰,特别是一线人员缺少与服务标准对应的岗位培训。对此,我们将全面开展物业管理培训工作,开展多层次的岗位培训工作,提升服务水平。四是强化物业投诉调查、协调、调解措施,探索调解纠纷速裁平台,对业主的合理诉求提供法律支持,维护业主合法权益。
(二)保障措施
一是加强组织领导。物业办高度重视物业管理纠风工作,为认真贯彻落实市纪委__届__次全会和全市优化经济发展环境工作会议精神,成立物业办纠风工作专项推进领导小组,狠抓落实。
二是强化责任意识。各科室要认真履行职责,围绕纠风工作重点和百姓投诉热点,切实解决好百姓反响强烈的问题,明确责任,抓出实效。
三是加强协调和配合。不定期与有关部门沟通,研究解决问题的措施和办法,对重大问题及时与纠风办请示汇报。
五、组织领导
组长:___
成员:___
领导小组下设办公室在局监察室,具体负责综合协调、督办落实工作。
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一、活动背景
每年的五月初五是我们中华民族的传统节日—端午节。为迎接端午佳节到来,丰富业主们精神文化生活,促进邻里和睦,营造健康文明的好风尚,现向本小区招募一批积极性强,有意愿参加活动的业主。详细方案如下:
二、活动目的
1、弘扬民族文化,传承中华美德;
2、通过“包粽子、献爱心”活动,关爱辖区孤寡、空巢老人;
3、使业主在欢乐的活动氛围中感受到物业服务品质及文化氛围的提升。
三、活动主题
粽叶飘香迎端午,幸福和谐邻里情
四、活动组织
1、协办:
2、组长:
3、副组长:
4、组员:
5、参赛人员:
6、相关单位:
五、报名时间
1、报名时间:20__年__月__日--20__年__月__日下午17:30截止
2、报名地点:__
六、活动地点
__
七、活动要求
承办、协办单位加强组织领导,明确分工,落实专人负责,确保人力物力组织力量到位。参与人员要提高认识、高度重视,要怀着感恩的心情参加活动,并注意保持现场卫生,不能发生乱丢垃圾等行为,也不要随意放置器具或是材料,以至于现场凌乱。
八、活动方案及具体流程
(一)活动时间
1.时间:20__年__月__日下午15:00—17:30;
2.15:00—15:30负责人致辞、包粽子(限时20分钟);
3.15:30—16:00评选、评优、表彰环节(由与会现场领导颁奖,6位);
4.16:00—16:20品尝粽子(颁完奖即可端上热腾腾的粽子供大家品尝);
5.16:20—17:30送粽子,献爱心(由与会领导分4-6组,分别带1-2名物业工作人员2名志愿者,送粽子)。名单表格事先打印好;
6.17:30活动结束收尾工作——全体物业人员。
注:活动结束后,参与者每人10个粽子带回家品尝。
(二)活动准备
1.__担任活动总策划:负责制定活动方案,邀请相关单位参加,邀请报社,并落实人员分工;
2__负责活动现场布置:横幅(3-4条题字:“粽叶飘香迎端午,幸福和谐邻里情”)、音响话筒准备、桌椅板凳提供(4-6张+10把椅);
3.__任活动现场指挥:负责活动现场计划外需求及临时变更的应急处理,如物品的缺少补给等事宜,__等人协助。
4.__负责落实购买所需的材料与道具,如包粽子的相关原材料,淘米桶(盆),食品袋、一次性手套等;
5.__负责文案记录:做好参加人员(领导)及参赛人员的登记或签到工作、比赛名次统计汇总,登记好现场携带的.所有物品,并妥善保管。纸质材料表格要提前充分准备;
6.__负责活动现场交通、物品供应保障,确保车辆随叫随到,快速到位;
7.__负责参赛人员所需物品的分发(补充)及参赛选手临时需求;
8.__带领保安现场秩序和应急保障,可配4名秩序维护员,备一个较新的垃圾桶;
9.__负责活动现场拍摄花絮、合影等。要抓住重点照相;
10.__负责活动现场水电,横幅等应急保障,协助__做好现场布置。
注:活动前让会包的“巧手”包好约60个标准型做参考,与食堂联系大锅并在当天提前煮熟,将煮好的粽子妥善保管好(最好专人负责)。以便下午16:00以后给活动现场人员品尝。(__负责)。
(三)学习热身+文化传承
1.设一个学习包粽子的区域,先让参于活动现场的家长手把手教孩子们,共同完学习包粽子,体会包粽子的文化及乐趣,也给参赛选手一个热身(包1-2个);
2.给现场的孩子们带上具有民族传统特色的香荷包。
(四)比赛活动细则
1.所有相关食材都由物业准备,剪刀自带(注意携带安全);
2.参加人员保证每2人共用一份糯米、蜜枣、粽叶及线绳,根据比赛规定时间开始计时;
3.参赛选手需要在规定时间内用以上材料包出大小均匀,以不露馅、包扎严密、形状规则符合参照标准的为有效数计算成绩;
4.最后评选出最多最好的作为本次活动的优胜者;
5.本次活动设一二三等奖,其中:一等奖1名(10升食用油、10个粽子),二等奖2名(5升大豆油、10个粽子)、三等奖3名(精美礼品、10个粽子),参与奖若干名(10个粽子),奖品由资助。
九、分享部分
比赛结束,在场人员品粽子,话社区和谐,活动最后环节由社区及物业工作人员和志愿者,对辖区孤寡、空巢老人进行慰问。
十、活动预期效果
通过本次活动,既弘扬了传统文化习俗,又增进了物业与业主之间的感情。把粽子礼品送给小区孤寡、空巢老人又把传统节日的意义进行了深化,使业主感受到社区生活,关爱弱势群体,以此来增加社区的凝聚力,体现了物业服务品质的提升及文明和谐社区的浓郁氛围。
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为进一步弘扬中华文化、建设中华民族共有的精神家园,使中秋节成为展示和传播优秀民族文化的重要阵地,成为培育和弘扬伟大民族精神的重要载体。经社区党委研究决定,在中秋节期间组织开展“我们的节日“中秋节”主题活动。现制定开展“我们的节日?中秋节”主题活动方案如下:
一、活动主题:
同创文明?共度中秋
二、活动目的:
弘扬传统文化,构建和谐社会。
三、活动时间:
20__年9月4日至8日
四、活动内容:
(一)以关爱空巢老人为主题,积极开展慰问活动。在居家养老服务站为他们送去节日的祝福和一桌丰盛的团圆饭,与他们共度中秋,在倡导互助、和谐中感受社会主义大家庭的温暖。
(二)中秋经典诵读活动。邀请20多位中小学生,开展中华经典诵读活动。开展中秋诗文朗诵会等活动,组织青少年诵读、吟诵中华经典,承文化传统、颂和谐中华,充分展示中华民族四海同源、振兴中华的精神风貌。
(三)组织中秋文艺活动。社区利用老年活动中心举办中秋节闽剧汇演活动,让人们亲身体验中秋文化的独特魅力。
五、工作要求
(一)提高认识,精心组织。把开展“我们的节日?中秋”主题活动作为传播文明的平台、推进工作的抓手、凝聚力量的载体,周密制定工作方案,精心组织活动开展,确保活动既形成声势又富有成效。
(二)加大宣传,营造氛围。社区充分发挥宣传栏、社区网站及道德讲堂等各类宣传阵地的作用,宣传中秋节日文化。
(三)及时总结,加强反馈。社区要对“我们的节日?中秋”活动情况上报活动方案、图片等资料。
