最新物业工作方案模板下载

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写方案时要清楚策划活动的背景情况,包括活动的目的、意义等。最新物业工作方案模板下载要怎么写?接下来给大家带来最新物业工作方案模板下载,方便大家学习。

最新物业工作方案模板下载篇1

在送旧迎新之际,物业公司在回顾20__年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标:

人员当月流动率小于5%

人员培训覆盖率达到100%

人员招聘到岗率达到98%

员工生活满意度达到90%

1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。

2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。

3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。

4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。

5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持“以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥的使用效能。

工作思路:

强调成本控制意识和成本管理程序;

强调团队的有效运作和服务流程;

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置:

客户综合满意率不低于90%;

服务综合及时率不低于85%;

业务技能培训100%;

小区

绿化完好率不低于90%;

绿化覆盖率不低于60%;

管理费收费率一期逐步达到70%;

二期收费率达到90%;

生活垃圾日清率为100%;

工作重点:

根据对20__年的工作回顾和反思,20__年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。

(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。

(2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到状态。

(3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。

(4)对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。

(5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。

(6)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。

三、工程维修

四、保安部

保安部针对20__年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。

工作目标

住客及公司综合满意度95%;

无因管理责任事故率0;

新员工岗前培训率100%;

不合格项整改率100%;

员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);

突发事件快速反应率为98%;

非正常投诉率低于2%。

并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。

2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比赛做好准备。

3、保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意识和服务热情,同时建立良好的口碑。

4、做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作规范培训,逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区24小时的监督和管理,提高安防标准。

5、针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。

6、做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性,在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为75%,其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造价值,做好物业公司排头服务部门。

7、加强骨干队伍的建设,拓宽员工知识面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素质和层次,(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。

五、会所经营

20__年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法,推出更贴身的服务,把会所经营做到推陈出新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理工作,在饮食出品上不断推陈出新,做好小区配套服务工作的开展。

工作目标

力争半年创收3万元;

六、财务管理

围绕集团发展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务管理体系,加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时,建立规范的账务管理,积极配合业务部门工作的开展,加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部10年上半年工作计划如下:

工作目标:

服务满意度90%;

控制亏损在20万元以内;

建立君华物业成本库;

1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下,根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制,及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。

2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比,管理台帐的登记与财务状况分析,并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。

3、以服务为宗旨,与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合,一起商定催缴的办法,争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。

4、负责各种款项的审核,规范财务付款审核程序,进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度,对以前修改的部分要进行重点的讲解,新的制度实施后,要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。

5、完成09年的年终财务总结,进行财务状况分析,编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制10年上半年资金计划,上报集团资金计划部,根据集团批准的资金计划,合理安排物业公司10年上半年每个月的资金,并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。

最新物业工作方案模板下载篇2

端午节的到来又带来一个值得纪念的日子,为了宣扬端午节,提升我们小区的节日气氛和社区文化,特举行这次的端午活动。

一、运动配景

每年的五月初五是我们中华民族的传统节日——端午节。为迎接端午佳节到来,富厚业主们精力文化生活,增进邻里和蔼。

二、运动目的

1、为了活泼小区文化气氛,增进邻里之间的&39;友谊。

2、提升物业办事品质。

三、运动主题

粽叶飘香迎端午,幸福协调邻里情。

四、运动组织

总协调:__

组长:__

组员:__

五、介入对象

小区业主、住户、相关单位。

六、运动时间

x月x日下午14:30—__:00

七、运动所在

小区广场。

八、运动及具体流程

1、运动流程

14:30—15:30负责人致辞、包粽子;

15:30—16:00互动环节—端午节知识竞答;

16:00—16:30吃粽子;

__:00运动停止收尾工作——全体物业人员。

注:15:30包完粽子后可拿到食堂煮熟,或自己带回家蒸煮。

2、前期准备

(1)准备2个运动横幅,题字:“粽叶飘香迎端午,幸福协调邻里情”。——由__装修公司赞助。

(2)发短信通知业主6月x日的活动及具体时间。

(3)各单位门及通知布告栏张贴通知。

(4)发OA及短信通知各业主及住户。

(5)落实所需的资料与道具,如粽子的相关原料,与食堂接洽锅灶等。

(6)确定介入此运动的人数,并做人员具体分派。

(7)让会包的人当师傅教授教怎么包。

(8)包粽子采取比赛,以最终所包粽子数量及质量为平价标准进行最终评比,群众举手投票计数评定。

(9)包粽子优胜者以实物评为奖品。

(10)端午节知识问答环节回复问题者若答对问题将获得一份小礼品。

(11)制作知识问答的相关题目。

(12)运动现场拍照留恋。

最新物业工作方案模板下载篇3

一、活动背景

每年的五月初五是我们中华民族的传统节日—端午节。为迎接端午佳节到来,丰富业主们精神文化生活,促进邻里和睦,营造健康文明的好风尚,现向本小区招募一批积极性强,有意愿参加活动的业主。详细方案如下:

二、活动目的

1、弘扬民族文化,传承中华美德;

2、通过“包粽子、献爱心”活动,关爱辖区孤寡、空巢老人;

3、使业主在欢乐的活动氛围中感受到物业服务品质及文化氛围的提升。

三、活动主题

粽叶飘香迎端午,幸福和谐邻里情

四、活动组织

1、协办:

2、组长:

3、副组长:

4、组员:

5、参赛人员:

6、相关单位:

五、报名时间

1、报名时间:20__年__月__日--20__年__月__日下午17:30截止

2、报名地点:__

六、活动地点

__

七、活动要求

承办、协办单位加强组织领导,明确分工,落实专人负责,确保人力物力组织力量到位。参与人员要提高认识、高度重视,要怀着感恩的心情参加活动,并注意保持现场卫生,不能发生乱丢垃圾等行为,也不要随意放置器具或是材料,以至于现场凌乱。

八、活动方案及具体流程

(一)活动时间

1.时间:20__年__月__日下午15:00—17:30;

2.15:00—15:30负责人致辞、包粽子(限时20分钟);

3.15:30—16:00评选、评优、表彰环节(由与会现场领导颁奖,6位);

4.16:00—16:20品尝粽子(颁完奖即可端上热腾腾的粽子供大家品尝);

5.16:20—17:30送粽子,献爱心(由与会领导分4-6组,分别带1-2名物业工作人员2名志愿者,送粽子)。名单表格事先打印好;

6.17:30活动结束收尾工作——全体物业人员。

注:活动结束后,参与者每人10个粽子带回家品尝。

(二)活动准备

1.__担任活动总策划:负责制定活动方案,邀请相关单位参加,邀请报社,并落实人员分工;

2__负责活动现场布置:横幅(3-4条题字:“粽叶飘香迎端午,幸福和谐邻里情”)、音响话筒准备、桌椅板凳提供(4-6张+10把椅);

3.__任活动现场指挥:负责活动现场计划外需求及临时变更的应急处理,如物品的缺少补给等事宜,__等人协助。

4.__负责落实购买所需的材料与道具,如包粽子的相关原材料,淘米桶(盆),食品袋、一次性手套等;

5.__负责文案记录:做好参加人员(领导)及参赛人员的登记或签到工作、比赛名次统计汇总,登记好现场携带的.所有物品,并妥善保管。纸质材料表格要提前充分准备;

6.__负责活动现场交通、物品供应保障,确保车辆随叫随到,快速到位;

7.__负责参赛人员所需物品的分发(补充)及参赛选手临时需求;

8.__带领保安现场秩序和应急保障,可配4名秩序维护员,备一个较新的垃圾桶;

9.__负责活动现场拍摄花絮、合影等。要抓住重点照相;

10.__负责活动现场水电,横幅等应急保障,协助__做好现场布置。

注:活动前让会包的“巧手”包好约60个标准型做参考,与食堂联系大锅并在当天提前煮熟,将煮好的粽子妥善保管好(最好专人负责)。以便下午16:00以后给活动现场人员品尝。(__负责)。

(三)学习热身+文化传承

1.设一个学习包粽子的区域,先让参于活动现场的家长手把手教孩子们,共同完学习包粽子,体会包粽子的文化及乐趣,也给参赛选手一个热身(包1-2个);

2.给现场的孩子们带上具有民族传统特色的香荷包。

(四)比赛活动细则

1.所有相关食材都由物业准备,剪刀自带(注意携带安全);

2.参加人员保证每2人共用一份糯米、蜜枣、粽叶及线绳,根据比赛规定时间开始计时;

3.参赛选手需要在规定时间内用以上材料包出大小均匀,以不露馅、包扎严密、形状规则符合参照标准的为有效数计算成绩;

4.最后评选出最多最好的作为本次活动的优胜者;

5.本次活动设一二三等奖,其中:一等奖1名(10升食用油、10个粽子),二等奖2名(5升大豆油、10个粽子)、三等奖3名(精美礼品、10个粽子),参与奖若干名(10个粽子),奖品由资助。

九、分享部分

比赛结束,在场人员品粽子,话社区和谐,活动最后环节由社区及物业工作人员和志愿者,对辖区孤寡、空巢老人进行慰问。

十、活动预期效果

通过本次活动,既弘扬了传统文化习俗,又增进了物业与业主之间的感情。把粽子礼品送给小区孤寡、空巢老人又把传统节日的意义进行了深化,使业主感受到社区生活,关爱弱势群体,以此来增加社区的凝聚力,体现了物业服务品质的提升及文明和谐社区的浓郁氛围。

最新物业工作方案模板下载篇4

一、成立领导小组,加强组织领导

针对当前物业管理存在的热点、难点问题,加强领导,由市建设局牵头,会同社区、街道成立我市小区物业管理市场秩序专项治理工作协调小组,负责研究制定工作方案,并负责对具体实施工作监督、指导和协调。着力规范市场秩序和服务行为,提升行业形象,促进物业管理和谐健康发展。组长:陈桂凤(建设局局长)、副组长:庄强(建设局副局长)、成员:陈乃秋(建设局房地产开发管理科科长)、陈蒲儿(建设局房地产开发管理科职员)、林学贵(建设局房地产开发管理科职员)、王丽香(建设局房地产开发管理科职员),专项行动工作领导小组下设办公室,福清市建设局房地产开发管理科。联系人:林学贵,电话_______。

二、明确任务,落实工作责任。

坚持“标本兼治、综合治理”的原则,通过物业服务企业自查自纠与行业主管部门检查督促相结合、全面规范和重点提升相结合、专项整治与长效管理相结合的办法,加强整改整治,以达到促进城市住宅小区物业管理面貌明显改观,行业管理得到加强的目的,力争专项行动取得明显成效。

三、分步组织实施,措施落到实处

(一)前期准备与动员部署阶段(8月初至8月10日)

1、动员阶段。物业管理主管部门、社区、街道及各物业服务企业统一思想,形成共识,制定具体工作方案和分布实施计划。。

2、对全市实施专业化物业管理的住宅小区进行全面调查摸底。

3、制订工作方案。各物业服务企业要开展自查自纠,并根据自查情况,制订物业项目整改提升方案,明确具体工作目标、内容及责任人。物业项目整改提升方案要于8月20日前要报我局备案。

(二)自查自纠阶段(8月中旬至10月初)

1、召开各物业服务企业治理动员大会。布置企业开展自查自纠,如实填报“整顿和规范物业服务企业自查检查表”对存在问题的小区一律在9月5日之前自行整改完毕,并向协调小组提出整改书面报告。

2、根据示范项目考评标准,采取靠前服务、跟踪推进的办法,加强对物业服务企业新申报创建示范项目的指导。同时,对现有已评上省、市级示范项目将采取“回头看”措施,加强检查监督。

3、加大日常巡查力度,对发现问题要责令物业服务企业限期整改,同时把物业企业及管理服务项目结合开展物业管理规范提升专项行动工作情况,作为今年资质审验考核评定的主要内容。

(三)整改、抽查阶段(从10月中旬至11月中旬)

1、责令物业企业做好整改工作,对整改工作不落实的,将采取相关措施,督促物业服务企业落实。

2、对个别严重存在问题的物业小区进行再抽查。

四、严格工作要求,务求阶段实效

(一)加强领导,强化组织实施

1、提高思想,统一认识。物业管理工作是一项关乎千家万户的民生性行业,是改善广大居民的居住环境和促进和谐社会、城市文明建设的一项基础性工作,各物业服务企业要充分认识这项工作的重要、必要性,增强做好这项工作的紧迫感和责任感。

2、落实责任。加大对规范提升专项行动的日常督查,跟踪项目进展、掌握工作动态,对物业企业对专项行动思想不重视、工作不力的,采取约谈、通报、曝光等方式,督促物业项目规范提升实施方案的落实。对拒不整改、不执行、不落实工作方案的,要依照相关规定予以处罚,记入企业信用档案,直至吊销资质证书。

(二)强化监督检查。加强对物业服务企业项目合同履约情况动态监管,每周安排不少于1个工作日对物业服务项目进行抽查、检查。对检查中发现的问题,下达书面整改通知书,督促物业服务企业限期整改到位,并做好各项迎检工作。

(三)扶持行业发展。加大行业扶持力度,扶优扶强,引导、指导物业服务企业晋升资质等级,扩大经营规模,拓展经营项目。重点培育一批信誉好、市场竞争力强、业主满意度高、诚信服务的品牌企业,带动全市物业管理水平和服务品质的提升。

(四)加强宣传力度。以简报、信息报送的形式加强工作动态交流,上下情况沟通,同时要组织新闻媒体宣传典型示范项目,曝光、通报违法违规行为,规范各方主体行为,引导业主支持和主动参与物业管理活动,营造有利于行业健康发展的良好舆论氛围。

最新物业工作方案模板下载篇5

为了严格执行《学校安全管理工作制度》,进一步提高对安全工作重要性的认识,确保师生人身安全,确保各项安全措施的落实,确保在万一发生安全事故时,能迅速采取强有力的措施及时妥善处理,特制定我校安全工作应急预案。

一、成立学校安全工作应急领导小组

组长:

副组长:

成员:

二、安全工作应急领导小组主要职责

1、组长负责召集领导小组会议,布置、检查安全工作,向主管领导请示、汇报工作。

2、副组长负责学校安全工作应急预案的落实,处理突发安全事故,完成校领导交办的各项任务。

3、领导小组成员具体负责各年级、各部门突发安全事故的处理、监控、报告等事宜。并保证领导小组指令的畅通,做好安全工作的宣传、教育、落实、检查、处理等,把安全事故降低到最低限度。

三、学校安全工作应急措施

(一)交通事故应急预案

1、发生交通事故后,应迅速将伤者送到医院进行抢救。

2、迅速向上级部门报告。

3、组织保护好现场,看住肇事车辆及肇事人以备交警部门进行事故处理。

4、及时通知受伤者家属。

5、积极配合交警做好事故处理。

(二)火灾事故应急预案

1、发生火灾事故时,在向119指挥中心报警的同时,立即报告上级部门。

2、迅速切断有关电源。

3、迅速疏散师生,撤离到安全区域。

4、积极配合消防人员救火。

5、在进行灭火的同时,应采取有效的隔离措施,防止火势蔓延。

(三)食物中毒应急预案

1、发现师生有类似中毒症状时,应迅速送医院进行诊断。

2、迅速向上级部门报告。

3、做好食物的取样工作,以备卫生部门检验。

4、迅速排查食用致毒食物的师生名单,并检查他们的身体状况。

5、及时通知家长并做好家属的工作。

6、积极配合上级有关部门做好诊断、调查、处理工作。。

(四)外出大型活动安全事故应急预案

1、学校组织外出大型活动,必须向镇教办和社区报告申请,经同意后方可实施。

2、若发生安全事故,学校要迅速抢救受伤师生,及时将事故信息报告上级。

3、迅速报告110、120请求援助,保护好事故现场。

4、采取有效措施,做好善后处理工作。

(五)外来暴力侵害事故应急预案

1、学校要加强门卫管理,严格门卫进出管理制度。

2、学校外来人员未经允许强行闯入校园者,门卫应及时向校领导报告处理。

3、校内发生不法分子袭击、行凶等暴力侵害时,应先制止、制服,同时及时报告110、120请求援助。

4、对受伤师生及时救治,并将有关信息及时报社区、镇教办领导。

5、采取有效措施,做好善后处理工作。

(六)流行传染病安全事故应急预案

1、学校发现有常见传染病症状的学生,应立即通知家长将患病学生带到医院检查就诊。有传染病的教师不得带病上班,凡患传染病的师生须经医院诊断排除传染后才能返校。

2、学校发生特殊传染病,要迅速配合有关部门利用学校设施对患者进行隔离,通知患病师生的家长和亲属,送定点传染病医院诊治。

3、学校对传染病人所在的教室及涉及的公共场所要及时消毒,对传染病人密切接触者进行隔离观察,防止疫情扩散。

4、及时将发现的疫情上报社区领导、镇教办、卫生防疫部门,并做好病人的跟踪工作。

(七)地震应急预案

1、定期开展防震减灾专题知识讲座,教给学生防震自救的知识。

2、定期组织相关内容的演习。

3、如突发地震,上课教师要教育学生沉着冷静,不要恐慌,更不能无目的地乱跑,

要组织学生进行自救。在一楼的学生,距离门窗较近的学生,可利用短促的时间跑出室外,其他学生要迅速躲在课桌下,两只手臂在胸前重叠,面朝下趴在地上,闭目、用鼻呼吸,鼻梁上方放在臂上,降低重心,保护要害。

4、当地震发生过去后,仍有余震发生的可能,这时负责各班的教师要及时组织学生

从教室撤离,各班从距离门口较近的一组开始依次列队有秩序地向外走,撤离到安全地带。

5、地震过后,协助救援人员进行搜救,并及时将伤者送往医院救治。

四、保证措施

1、广泛宣传,统一认识。要认真开展安全教育工作,广泛宣传,全体动员,努力营造开展事故预防及应急救援工作的有利氛围;要深刻认识安全工作的重要性和长期性,保持高度的思想警觉,强烈的责任感和常抓不懈的意识,切实做到防患于未然。

2、加强培训,提高技能。各工作人员要认真做好本职工作,做好工作人员的岗前训练工作,使其熟练各类安全工作的基本常识。

3、严明纪律,落实责任。各工作人员要明确工作任务,落实工作责任,履行职责,对安全事故行动迟缓、组织不力、贻误时机造成严重后果的要严肃处理。

4、齐抓共管,综合治理。努力从源头上查找隐患,寻找问题,力争把各类不安全事故隐患消灭在萌芽状态。要根据新形势下出现的新问题、新情况,运用各种行之有效的手段和方法,加大落实力度,努力实现安全工作规范化、科学化、法制化的目标。

__中小学

x年x月

最新物业工作方案模板下载篇6

工作方案是对未来要做的重要工作做了最佳安排,并具有较强的方向性、导性粗线条的筹划,是应用写作的计划性文体之一,在现代领导科学中,为达到某一特定效果,要求决策助理人员高瞻远瞩,深思熟虑,进行周密思考,从不同角度设计出多种工作方案,供领导参考。一般来讲,工作方案的基本框架是这样的:一、行动目的+指导思想行动目的和指导思想,可以写在一起,也可以分开写。开门见山地表明这次行动要达到什么样的目的[一般以“为了(增强/巩固……)”这种句子为主],为了达到这样的目的,这次活动是在什么样的思想指导下开展。二、组织领导为了活动顺利开展,一般会专门成立这样的行动领导组,领导组下设一些组,比如综合组、宣传组、应急组、执法组等等。点明由谁(职务什么)担任组长,谁(职务)副组长,成员也要一一点明,领导组办公室设在哪里,各组分别负责什么。三、工作重点明确此次行动的风险点和最需要解决的问题在哪里,进而明确工作重点。工作重点可以是一个,可以使多个。比如,上面提到的婚礼,工作重点可以是新人的婚礼仪式,也可以是婚礼仪式+宴请宾客。四、实施步骤

动员阶段,一般是召开动员会,发出方案,传达上级精神等等。组织实施阶段,按照本方案开展实施,对于新出现的问题及时调查研究,或者在行动中发现的问题,及时整改之类的。总结评估,建立长效机制。对活动进行总结,好的经验有哪些,不好的教训有哪些?写活动的总结报告。然后针对行动中出现的问题,制定预防此类问题的长效机制。五、工作措施思想(强化/统一思想认识)组织(加强组织领导/强化协同配合)制度(强化制度建设)结果(增强行动效果/强化督查考核)宣传(营造浓厚氛围/加强舆论宣传)我们来拿一场简单的婚礼举例子吧:要定一个总的基调,要体现甜蜜、周到和完美。怎么举办这个婚礼,就要看这家人的总体想法了,根据总体的想法,确定婚礼的细节和怎么实施。明确这次婚礼的工作重点是举办婚礼和宴请亲朋好友环节,围绕这个主要环节开展接下来的活动。整个为婚礼活动的工作人员,分好组,各自分工开展工作。按照分工,按照婚礼的日子确定每天的工作内容。

最新物业工作方案模板下载篇7

一、设计思考:

“有一种记忆可以很久,有一种思念可以很长,有一双手的手心特别温暖,让我们一生无法忘怀。.。.。.”有人说,父爱如山,大爱无言;有人说,父亲的爱是一颗不落的星星,温暖幸福的微笑永远荡漾在我们的心里。父亲的角色在孩子的成长道路上有着不可或缺的作用,在现代家庭中,爸爸在孩子心目中的形象是繁忙、威严的,孩子与爸爸接触交流的机会也是比较少的。为此,在6月17日(星期日)父亲节到来之际,我们开展“我爱你爸爸”的主题活动,提供孩子和爸爸沟通交流的机会,增进父子、父女间的.感情。

二、活动时间:

父亲节前一周6月11日——6月15日

三、主题目标:

1、让幼儿知道6月的第三个星期天是父亲节,理解爸爸的辛苦和工作。

2、让幼儿学会如何去理解父母、尊敬父母、体谅关心父母,与父母和谐相处。从现在做起,从点滴做起,以实际的行动来回报父母。

3、通过游戏活动增进幼儿与父亲间的感情,让爸爸明白自己在孩子们心目中的位置,在繁忙的工作之余留点时间陪伴孩子,让孩子在成长的过程中留下更多美好的回忆。

四、活动方案:

1、各班在父亲节前一周可搜集幼儿和爸爸的合影或是只搜集幼儿爸爸的照片或是爸爸小时候的照片等,并举行“照片展”“比谁帅”。

2、鼓励幼儿回家帮助爸爸做一些力所能及的事情。比如:倒水、拿报、洗脚等。

3、开展系列的教育活动:父亲节的由来、社会《爸爸的手》、歌曲《我的好爸爸》调查爸爸、采访爸爸、说一说爸爸、夸一夸爸爸、画一画爸爸。

4、年级组或班级可根据班级情况开展亲子活动:角色反串、《小脚踩大脚》、《骑大马》等。

5、为爸爸制作手工礼物,亲手送给爸爸;为爸爸演唱《感恩的心》,用舞蹈表达对爸爸的爱。

六月,有灿烂的阳光照耀在我们的身上;六月,有绵绵的细雨滋润在我们的心底;六月,父亲节翩然而至。人生中很多东西,不可能永远地存在但是您给我的爱却是永恒……父亲用厚实的臂膀支撑着整个家庭;父亲用亲情温暖着孩子的心灵。在这个属于父亲们的日子里,让我们大声说出对父亲的爱,祝愿世上所有的父亲们节日快乐!

最新物业工作方案模板下载篇8

欢度新春佳节,为了给小区营造浓郁的也日分为,我们决定举办一次活动,方案如下:

一、目标

1、为了迎接20__年年会的到来,丰富小区业主的业余生活,为大家在紧张的工作之余能够充分放松,享受节日的快乐。

2、坚定不移地加强精神文明建设,形成健康和谐的社区风尚。

3、寓教于示地建立现代化新型的人际关系,培养住户的自律,发挥群体效能,共同创造亲切和睦的空间。

4、循序渐进地开展社区文化活动,充分发挥社区文化的导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能和辐射功能。有利地促进物业公司较好的管理与服务,塑造小区品牌形象,加深物业公司与业主之间的交流和沟通。

二、具体活动项目如下

(一)、扔飞镖

1、在1分钟的时间内,站在3米线外用飞镖向镖靶准心投郑,环数越高越好;

2、选手在投郑飞镖时脱靶或未按规定的距离、时间进行投郑的,此次成绩无效;

3、分值:在规定距离、时间内得到35环以上者获胜,得礼品一份。

(二)猜灯谜

1、将猜中的灯谜撕下,根据灯谜编号到领奖处进行核实灯谜答案,答案正确后领取相应的礼品。

(三)飞镖射气球:

1、本活动共分为男子组、女子组、少儿组三组进行。

2、男子组选手距离泡沫板3米,女子组选手距离泡沫板2.5米,少儿组选手距离泡沫板2米。

3、每人可以掷飞镖5次,飞镖击破气球后根据气球里的纸条内容回答一个脑筋急转弯问题,答对者获礼品一份(礼品待定)。

(四)套圈:

1、物品摆放在圈定地面上。

2、距离最近物品2米远(小孩1米远)抛圈。每人限抛3次。

(五)捏泥人:

1、在10分钟以内能捏出最好看的泥人,得礼品一份。

三、活动规则

以上活动的比赛成绩必须由此次活动的裁判进行签定,否则无效,每户家庭最多可派出2名代表参加2个不同的活动,并凭管理处统一发放的"年会成绩卡"参加,根据成绩至物业客服台前领取奖品。

四、活动经费及合作单位

1、由物业公司提供(免费)场地,合作单位需提供帐篷、活动节目、赠送的小礼品。

2、现在开始寻找有意合作者即赞助商(如本小区的商户是否愿意合作)建议安排专人跟进。

3、寻找选择合作单位时需要注意对方合作的意图及合作项目和其它小节(建议做出文字性的沟通文书说明合作方式和要求)。

4、合作商所提供的活动节目必须经物业公司批准同意,以人身安全为前提的情况下开展。

最新物业工作方案模板下载篇9

前言

农历五月初五端午节是我国的传统节日之一。两千多年来,端午节一直是防疫祛病、避瘟驱毒、祈求健康的民俗佳节。随着生活品质的提高,如何保护和重视传统节日已成为中国人的热门话题,当端午与中秋等中华民族的传统节日被国家列入法定节假日之后,发掘传统节日的内涵,让端午过得更有意义,也成为公众的关注点。

在端午节当天,策划举办"香囊制作大赛",同时定制5000个香囊在主城区各加油站、停车场等向私家车主进行派发。端午节制作、佩戴香囊有避瘟驱毒之义,且在世界上其他国家"__"暴发的情况下,向私家车主赠送香囊也有特殊意义。

活动主题:

端午,我们一起做香囊。

在这一主题涵盖下,本次活动包含两方面内容:

1、香囊制作大赛。5月28日,在某广场组织五个社区居民(60至100名)及自主报名的私家车听众进行香囊制作大赛。在大赛现场设置舞台,进行时长为一个小时的互动节目。

2、向私家车主派发香囊。28日端午节当天,在主城区各加油站、停车场、超市等地向私家车主免费派发香囊。

活动时间:

x月x月初至x月下旬,活动筹备阶段。

5月28日,活动高潮,同时举行香囊制作大赛、向私家车主派发香囊两项活动内容。

活动步骤和具体安排:

1、筹备期:

5月初,筹备香囊制作大赛所需物料,含布料、填充香料、包扎线材等;落实好28日广场活动场地。

定制5000只向车主派送的香囊。

2、宣传预热期:

通过频道宣传带,发动各社区居民和私家车听众报名参加香囊制作大赛。

同时,可以展开领取香囊的预报名。

3、广场活动:

时间:5月28日上午内容:在广场进行60至100名参与者的"香囊制作大赛"。在比赛进行过程当中,主持人与听众、现场观众进行互动游戏。互动内容可结合商家要求进行。

邀请其他媒体(2家平面媒体、2家电视媒体)报道本次活动。

奖项暂定名为:美感奖、创意奖、制作奖、形态奖、色彩奖、设计奖。

4、香囊派发:

5月28号端午节当日,将赞助企业的香囊送往各加油站及各停车场,现场发放给私家车主,并帮助悬挂于车内。预报名私家车主可以前往指定地点领取香囊。(地点待定)

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1总则

1.1编制目的

规范安全生产事故灾难的应急管理和应急响应程序,及时有效地实施应急救援工作,最大程度地减少人员伤亡、财产损失,维护人民群众的生命安全和社会稳定,安全工作应急预案。

1.2编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》和《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》等法律法规及有关规定,制定本预案。

1.3适用范围

本预案适用于下列安全生产事故灾难的应对工作:

(1)造成30人以上死亡(含失踪),或危及30人以上生命安全,或者100人以上中毒(重伤),或者需要紧急转移安置10万人以上,或者直接经济损失1亿元以上的特别重大安全生产事故灾难。

(2)超出省(区、市)人民政府应急处置能力,或者跨省级行政区、跨多个领域(行业和部门)的安全生产事故灾难。

(3)需要国务院安全生产委员会(以下简称国务院安委会)处置的安全生产事故灾难。

1.4工作原则

(1)以人为本,安全第一。把保障人民群众的生命安全和身体健康、最大程度地预防和减少安全生产事故灾难造成的人员伤亡作为首要任务。切实加强应急救援人员的安全防护。充分发挥人的主观能动性,充分发挥专业救援力量的骨干作用和人民群众的基础作用。

(2)统一领导,分级负责。在国务院统一领导和国务院安委会组织协调下,各省(区、市)人民政府和国务院有关部门按照各自职责和权限,负责有关安全生产事故灾难的应急管理和应急处置工作。企业要认真履行安全生产责任主体的职责,建立安全生产应急预案和应急机制。

(3)条块结合,属地为主。安全生产事故灾难现场应急处置的领导和指挥以地方人民政府为主,实行地方各级人民政府行政首长负责制。有关部门应当与地方人民政府密切配合,充分发挥指导和协调作用。

(4)依靠科学,依法规范。采用先进技术,充分发挥专家作用,实行科学民主决策。采用先进的救援装备和技术,增强应急救援能力。依法规范应急救援工作,确保应急预案的科学性、权威性和可操作性。

(5)预防为主,平战结合。贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,坚持事故灾难应急与预防工作相结合。做好预防、预测、预警和预报工作,做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案演练等工作。

2组织体系及相关机构职责

2.1组织体系

全国安全生产事故灾难应急救援组织体系由国务院安委会、国务院有关部门、地方各级人民政府安全生产事故灾难应急领导机构、综合协调指挥机构、专业协调指挥机构、应急支持保障部门、应急救援队伍和生产经营单位组成。

国家安全生产事故灾难应急领导机构为国务院安委会,综合协调指挥机构为国务院安委会办公室,国家安全生产应急救援指挥中心具体承担安全生产事故灾难应急管理工作,专业协调指挥机构为国务院有关部门管理的专业领域应急救援指挥机构。

地方各级人民政府的安全生产事故灾难应急机构由地方政府确定。

应急救援队伍主要包括消防部队、专业应急救援队伍、生产经营单位的应急救援队伍、社会力量、志愿者队伍及有关国际救援力量等。

国务院安委会各成员单位按照职责履行本部门的安全生产事故灾难应急救援和保障方面的职责,负责制订、管理并实施有关应急预案。

2.2现场应急救援指挥部及职责

现场应急救援指挥以属地为主,事发地省(区、市)人民政府成立现场应急救援指挥部。现场应急救援指挥部负责指挥所有参与应急救援的队伍和人员,及时向国务院报告事故灾难事态发展及救援情况,同时抄送国务院安委会办公室。

涉及多个领域、跨省级行政区或影响特别重大的事故灾难,根据需要由国务院安委会或者国务院有关部门组织成立现场应急救援指挥部,负责应急救援协调指挥工作,工作总结《安全工作应急预案》。

3预警预防机制

3.1事故灾难监控与信息报告

国务院有关部门和省(区、市)人民政府应当加强对重大危险源的监控,对可能引发特别重大事故的险情,或者其他灾害、灾难可能引发安全生产事故灾难的重要信息应及时上报。

特别重大安全生产事故灾难发生后,事故现场有关人员应当立即报告单位负责人,单位负责人接到报告后,应当立即报告当地人民政府和上级主管部门。中央企业在上报当地政府的同时应当上报企业总部。当地人民政府接到报告后应当立即报告上级政府,国务院有关部门、单位、中央企业和事故灾难发生地的省(区、市)人民政府应当在接到报告后2小时内,向国务院报告,同时抄送国务院安委会办公室。

自然灾害、公共卫生和社会安全方面的突发事件可能引发安全生产事故灾难的信息,有关各级、各类应急指挥机构均应及时通报同级安全生产事故灾难应急救援指挥机构,安全生产事故灾难应急救援指挥机构应当及时分析处理,并按照分级管理的程序逐级上报,紧急情况下,可越级上报。

发生安全生产事故灾难的有关部门、单位要及时、主动向国务院安委会办公室、国务院有关部门提供与事故应急救援有关的资料。事故灾难发生地安全监管部门提供事故前监督检查的有关资料,为国务院安委会办公室、国务院有关部门研究制订救援方案提供参考。

3.2预警行动

各级、各部门安全生产事故灾难应急机构接到可能导致安全生产事故灾难的信息后,按照应急预案及时研究确定应对方案,并通知有关部门、单位采取相应行动预防事故发生。

4应急响应

4.1分级响应

Ⅰ级应急响应行动(具体标准见1.3)由国务院安委会办公室或国务院有关部门组织实施。当国务院安委会办公室或国务院有关部门进行Ⅰ级应急响应行动时,事发地各级人民政府应当按照相应的预案全力以赴组织救援,并及时向国务院及国务院安委会办公室、国务院有关部门报告救援工作进展情况。

Ⅱ级及以下应急响应行动的组织实施由省级人民政府决定。地方各级人民政府根据事故灾难或险情的严重程度启动相应的应急预案,超出其应急救援处置能力时,及时报请上一级应急救援指挥机构启动上一级应急预案实施救援。

4.1.1国务院有关部门的响应

Ⅰ级响应时,国务院有关部门启动并实施本部门相关的应急预案,组织应急救援,并及时向国务院及国务院安委会办公室报告救援工作进展情况。需要其他部门应急力量支援时,及时提出请求。

根据发生的安全生产事故灾难的类别,国务院有关部门按照其职责和预案进行响应。

4.1.2国务院安委会办公室的响应

(1)及时向国务院报告安全生产事故灾难基本情况、事态发展和救援进展情况。

(2)开通与事故灾难发生地的省级应急救援指挥机构、现场应急救援指挥部、相关专业应急救援指挥机构的通信联系,随时掌握事态发展情况。

(3)根据有关部门和专家的建议,通知相关应急救援指挥机构随时待命,为地方或专业应急救援指挥机构提供技术支持。

(4)派出有关人员和专家赶赴现场参加、指导现场应急救援,必要时协调专业应急力量增援。

(5)对可能或者已经引发自然灾害、公共卫生和社会安全突发事件的,国务院安委会办公室要及时上报国务院,同时负责通报相关领域的应急救援指挥机构。

(6)组织协调特别重大安全生产事故灾难应急救援工作。

(7)协调落实其他有关事项。

4.2指挥和协调

进入Ⅰ级响应后,国务院有关部门及其专业应急救援指挥机构立即按照预案组织相关应急救援力量,配合地方政府组织实施应急救援。

国务院安委会办公室根据事故灾难的情况开展应急救援协调工作。通知有关部门及其应急机构、救援队伍和事发地毗邻省(区、市)人民政府应急救援指挥机构,相关机构按照各自应急预案提供增援或保障。有关应急队伍在现场应急救援指挥部统一指挥下,密切配合,共同实施抢险救援和紧急处置行动。

现场应急救援指挥部负责现场应急救援的指挥,现场应急救援指挥部成立前,事发单位和先期到达的应急救援队伍必须迅速、有效地实施先期处置,事故灾难发生地人民政府负责协调,全力控制事故灾难发展态势,防止次生、衍生和耦合事故(事件)发生,果断控制或切断事故灾害链。

中央企业发生事故灾难时,其总部应全力调动相关资源,有效开展应急救援工作。

4.3紧急处置

现场处置主要依靠本行政区域内的应急处置力量。事故灾难发生后,发生事故的单位和当地人民政府按照应急预案迅速采取措施。

根据事态发展变化情况,出现急剧恶化的特殊险情时,现场应急救援指挥部在充分考虑专家和有关方面意见的基础上,依法及时采取紧急处置措施。

4.4医疗卫生救助

事发地卫生行政主管部门负责组织开展紧急医疗救护和现场卫生处置工作。

卫生部或国务院安委会办公室根据地方人民政府的请求,及时协调有关专业医疗救护机构和专科医院派出有关专家、提供特种药品和特种救治装备进行支援。

事故灾难发生地疾病控制中心根据事故类型,按照专业规程进行现场防疫工作。

4.5应急人员的安全防护

现场应急救援人员应根据需要携带相应的专业防护装备,采取安全防护措施,严格执行应急救援人员进入和离开事故现场的相关规定。

现场应急救援指挥部根据需要具体协调、调集相应的安全防护装备。

4.6群众的安全防护

现场应急救援指挥部负责组织群众的安全防护工作,主要工作内容如下:

(1)企业应当与当地政府、社区建立应急互动机制,确定保护群众安全需要采取的防护措施。

(2)决定应急状态下群众疏散、转移和安置的方式、范围、路线、程序。

(3)指定有关部门负责实施疏散、转移。

(4)启用应急避难场所。

(5)开展医疗防疫和疾病控制工作。

(6)负责

最新物业工作方案模板下载篇11

为做好离退休人员社会化管理服务工作,丰富离退休人员的晚年生活。经研究,决定在全县范围内开展“九九”重阳节活动,现将有关事项安排如下:

一、活动目的

通过形式多样、富有实效的敬老主题活动弘扬传统文化习俗,进一步营造尊老、敬老、爱老、助老的`社会氛围,激发人们认识参加社会养老保险的重要性和必要性,推动社会养老保险事业不断向前发展。

二、活动方式

1.自行组织。__月__日前,各乡镇、管理区人社服务中心自行组织本辖区内活动,县社会养老保险管理局参与督办指导。

2.集中观摩。各乡镇人社服务中心主要负责人到__农场进行现场观摩,具体时间另行通知。

三、活动安排

1.营造氛围。各人社服务中心要通过宣传横幅、电子显示屏、手机短信、微信等方式宣传重阳节活动,在全县范围内营造“尊老、爱老、敬老、助老”的社会氛围。

2.走访慰问。通过召开座谈会、走访等形式广泛征求离退休人员对退管服务工作的意见和建议;走访慰问__名生活特别困难的高龄和空巢退休人员,帮助解决生活上的实际困难。

3.政策宣传。在街道人员较为集中的地点设置政策宣传点,开展养老保险政策宣传和咨询活动,为群众和退休老人解决养老保险政策疑问。

4.开展文体活动。“九九”重阳节期间,各人社服务中心要充分利用现有的退管服务中心或社区平台,组织开展有影响、有示范带动作用、形式多样化文体活动,丰富离退休人员精神文化生活。

四、相关要求

1.高度重视,拟定方案。各人社服务中心要充分认识敬老爱老活动对弘扬传统文化习俗,推动社会保障事业的重要意义,高度重视此项活动,要拟定详实的工作方案,并于__月__日前报县社保局征收稽核科审核。

2.精心组织,总结上报。各人社服务中心要结合实际,围绕活动内容,认真组织开展,注重活动实效。活动结束后,将相关资料(座谈记录、慰问人员名单、活动图片、总结材料)于__月__日前报县社会养老保险管理局征收稽核科。

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一、活动主题:

“关注老年群体,健康与爱同行”

二、活动时间:

20__年10月x日

三、活动地点:

任城接庄敬老院

四、活动人员:

济宁好青年团体及社会各界人士

五、活动目的:

丹桂飘香,金秋送爽,10月x日,我们又迎来了一年一度的传统节日“九九重阳节”。在这个特别的日子里,我们决定前往接庄敬老院去看望那些为社会作出无私奉献的老人们,为他们送去节日的祝福,并通过与老人们的交流,学习做人的道理,不断完善自我。

六、活动内容:

1、与老人们聊天,交流彼此对生活中的一些问题的看法,重点要倾听老人的心事和烦恼,为他们排忧解难,消减他们的孤独感。

2、在聊天的过程中,为老人们(尤其是行动不便的老人)做一些小事,如帮老人按摩、梳头、剪指甲等,在点滴细节上关怀老人,给老人们带去温暖。

3、帮助敬老院的工作人员打扫敬老院的`卫生,比如擦玻璃、打扫院子、整理花草等。

4、尽的努力与老人们的子女取得联系,节日的时候邀请有时间的老人家属参加活动。

5、与老人进行互动,分享内心的感受。

七、活动流程:

1、13日上午8:30在御福源酒店集合,人员到位后即集体前往敬老院(注意行车安全)。

2、到达敬老院后把人员分配成若干组,分别到各个房间去跟老人们聊天,并帮老人们打扫个人卫生。

3、帮助工作人员打扫敬老院卫生。

4、活动结束后与老人们合影留念。

八、注意事项:

1、行为举止要大方得体,注意措辞用语,切忌在敬老院内大声喧哗,注意活动中老人们的情绪变化。

2、志愿者要佩带好好青年对牌,穿戴要整洁。

3、遵守纪律,听从指挥,注意安全。

4、召集免责:参加志愿、服从协调、团结互助、中速行驶、安全至上、召集免责,参加视为同意

5、活动以拼车方式。

最新物业工作方案模板下载篇13

第一部分

项目物业管理的定位及总思路

一、本项目物业管理的定位

(一)、本项目业态对物业管理的要求

1、本项目业态对物业管理的基本要求

本项目的物业主要为商业性和经营性的,除此之外还有相当部分的物业用于居住使用,故此要求物业管理具备以下功能:

1)、维护和维修。即对物业维护和维修,对日常使用环境和生活、工作秩序的维护;

2)、组织和协调。对日常相关物管及社区活动进行组织和协调,对业主之间及业主与开发商、物业公司之间的交流进行组织和协调;

3)、经营和管理。对物业的使用、出租、出售进行经营,对客户档案和物业档案进行管理;展开相应的物业服务经营活动;

4)、服务。向业主和使用权提供必要的各类生活服务和增值服务及商务服务。

2、本项目业态对物业管理的特殊要求

除了对物业管理基本常规的要求外,本项目还对物业管理提出了一些特殊的要求,主要是用来配合物业的销售和经营的要求,主要有:

1)、在销售期中为销售工作提供相关的配合性服务;

2)、在项目销售期中配合开展物业招商、招租工作;

3)、在项目销售期中配合提供物业管理文件和法律文书;

4)、在项目销售期中配合销售向客户解释物业管理相关问题;

5)、在销售期中向客户展示项目物管水平,配合提升项目品质。

(二)、本项目物业管理的定位

1、本项目物业管理的档次

本项目物业管理的主要客户群为商铺的经营者以及酒店公寓的业者和使用者,由经营业态和未来可能的使用者可以看出,其对物业管理的要求产高,在服务水平、服务质量各方面均要求较高,故此本项目物业管理不能以一种常规的水平来要求,而是要求有一定的品牌性,至少有星级酒店的服务水平。

2、本项目物业管理形式

根据本项目物业管理档次和业态对物业管理的要求,本项目物业管理的主要形式实质是酒店及商业经营管理,即以经营管理为核心,以经营带动服务,以服务促进经营。

3、本项目物业管理的定位

按照以上要求本项目物业管理定位应该是:复合式高档物业管理。

二、本项目物业管理的总思路

本项目物业管理的总体思路是:全程介入,系统运作,有机衔接。借用品牌提升档次,以服务促进经营,经营带动服务。整个物业服务体系的核心在于:以品牌奠定基础,促进销售,带动服务,高水平服务和高效益经营互动,最终强化品牌,获得利润。

第二部分

本项目物业管理体系的建立

一、本项目物业管理的模式构想

按照物业管理的总思路,结合本项目实际销售和物业管理运作的要求,提出本项目物业管理的基本模式为:引入品牌,委托管理,专业化运作,全程式服务。以品牌促进销售、招商,以招商推动经营,以经营支撑服务,以服务增进经营。

二、本项目物业管理组织构架

本项目物业管理虽然管理物业的规模不大,但所涉及的球节较多,各环节之间的联系复杂,除了物业服务管理外,还有较强的经营管理工作,因此本项目物业管理的组织构架较为特殊。

1、基本组织机构建立的模式

本项目根据以上实际运作的要求和运作模式的要求适合于采用直线矩形模式。

2、本项目的基本组织机构图

总 经 理

品牌物业顾问

3、项目物业服务各部门工作职责及人员结构

1)、品牌物业顾问

该部门由品牌物业管理及酒店经营管理公司委派资深顾问担任。主要职责为定期分析客户群所提供的服务及经营状况报告,不定期地抽查各部门的工作,并根据最终结果向总经理提并工作评价书及建议书。

品牌物业顾问也直接接受总经营及客户部经理的咨询。

该部门一般需1~2名资深顾问。

2)、工程部

该部门主要是执行本项目物业及设施的维护、保养和维修的任务,直接接受物管

部经理领导。

该部门设主管1人,水电、土建、机电三个专业的工人每个2种1~2人。

3)、绿化保洁部

该部门主要是负责本项目公用、共用部位绿化,环境卫生的清洁和保洁,直接接受物管部门经理领导。

该部门一般需4~5人,绿化人员1人。

4)、保安部

该部门主要对本项目日常经营秩序及生活秩序的维护,负责项目业主及使用者的生命及财产安全,并对周围影响楼区生活噪声及设施进行及时清除,直接接受物管部经理领导。

该部门设保安队长1人,保安人员3人。

5)、酒店部

该部门主要负责对本项目酒店公寓部分的客户档案管理,负责该部分物业的出租经营及日常钟点式经营。

该部门设置主管1名,工作人员5~6人,主要在前台。

6)、商业部

该部门主要负责对本项目在交房后对商铺进行招商及出租,及对商铺、物业及商铺客户档案的建立与管理,直接接受经营部主管领导,

该部门设置档案管理人员1名,商铺招商及出租人员2名。

7)、多经部

该部门主要负责本项目在交房后对一些有偿服务项目的实施,如家政、装修等直接接受经营部主管领导。

该部门设置人员2名。

8)、财务部

该部门主要负责本项目物业管理运行日常财务工作,同时负责经营部的财务手续办理。直接接受总经理领导。

该部门设置会计1名,出纳1名。

三、本项目物业管理运作条件

1、在销售现场提供物业管理场所;

2、明确本项目定位以制定前期物业管理服务协议;

3、一定数量的启动资金;

4、明确后期物业管理制作方案。

第三部分

物业管理介入时机和介入方式

一、本项目物业管理介入时机

物业管理前期介入,可以把物业管理公司自身积累的一些物业设计、管理以专业经验融入到项目的设计中去,这样可以弥补物业开发中的各种缺陷,进一步满足业主的需求,使难点提前得到妥善的解决,还可以全面了解物业,并为以后管理作好准备。为了提高该项目的质量,打造良好的楼盘品牌,建议物业管理在项目开发前期及销售期就介入,让消费者真切感受到我们作为开发商对物业管理的重视。

二、本项目物业管理介入方式

物业管理在项目开发前期介入,介入方式大致分为以下几种:

1、在现场销售中,销售人员对客户的接待服务;

2、保安服务;

3、提供专门关于物业的咨询台。

第四部分

常规服务和特约服务

一、常规服务

客户交纳物业管理费后,所享受的服务包括:

1、清洁卫生;

2、安全保卫;

3、房屋维修;

4、房屋管理;

5、电梯升降;

6、报刊发放,文件传递;

二、特约性服务

为了提升本项目物业管理品质,物业公司多经部开展的一些有偿服务,如:

1、餐饮服务;

2、商务办公;

3、家政;

4、装修;

5、医疗服务;

第五部分

本项目物业经营管理内容

一、本项目酒店公寓的经营服务

本项目酒店公寓的经营服务包括:

1、车库出租:75个,按60%出租,200元/车·月收取停车费用;

2、产权式酒店按三星级酒店标准间100元/天的价格执行,每年出租率按总数的40%计算,与客户按6:4分红,客户占60%,出租率超过40%的部分由物管全部收入。

二、本项目商铺的经营服务

商铺的经营服务主要内容是对商铺进行出租代理,一层租金为67元/㎡,二层租金为34元/㎡,物业管理公司按租金总额的1%收取代理佣金。

第六部分

本项目物业管理运行成本收益估算

一、物业管理运行成本

项目名称金额(元)备注

物业公司人员年工资总支出344800人员共30名,其中高级管理人员1名,一般管理人员2名,职员27名

物业公司人员年奖金总支出103440年工资总支出的30%

物业管理及福利总支出45000总人数乘以1500元

服务运行成本96480总户数402户,以20元/户·月支出

合计589720

二、收益计算

项目名称金额(元)备注

物业管理费287568总户数402户,按1.2元/㎡·月收取

车位出租费126000总车位75个,按60%出租,按200元/月·车标准收费 一层商铺出租费19388一层商铺面积按60%出租,按67元/㎡收取租金 二层商铺出租费8522二层商铺面积按60%出租,按34元/㎡收取租金

酒店595680酒店按每年出租率40%,每天标间费为100元计算

合计1037158

三、利润计算

利润=收入计算-物业管理运行成本 =1037158-589720=447438(元)

组员:

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一、活动类型:AK47野战俱乐部

二、活动时间:20_年3月29号(周六)中午

三、活动地点:番禺区大学城565公交车(广工)总站

3四、活动目的:让物业管理学会的成员加深彼此的了解,增进彼此感情,以更好地促进共同工作的协调性以及物业管理学会和全体成员一起更好的发展。

五、参加对象:物业管理学会全体报名成员

六、活动流程:

(1)自由活动。到达俱乐部之后,由于要等待开炉,这段时间大家可以玩在场的各种桌游(如羽毛、桌球、乒乓、麻将和多种纸牌等游戏)时间:二三十分钟。

(2)烧烤。开炉搞定之后,大家可以开始烧烤,也可以继续玩游戏。烧烤时间:3个小时左右。

(3)玩游戏。谁是卧底(提前准备题目)

杀人游戏(准备卡牌)时间:一个多钟。

七、报名:3月25号(周二)通知物管学会所有干事及上层,确定要参加的人数并上报。(说明是自行到达还是随大队集合出发。负责部门:人力部。)

八、方式:

(1)周五回家的可按照自己的意愿决定是否自行到达指定的活动地点(12点必须在目的地集合)

(2)桂花岗在校干事在29号上午10点到综合楼2楼架空层集合出发。乘车路线:校门口坐481→童心北下车→转乘专线1→广大公寓站下车(预计11点半到达)。大学城其他报名同学要在11点半左右在广大公寓站集合完毕。再走半个多钟到达目的地。

(桂花岗负责人:黄昌盛、梁嘉宏、龙忠兴

大学城负责人:陈小莹及部长)

九、经费:团购价每人37元。到时学会再多带两箱王老吉饮料。(负责人:陈小莹)

十、结束时间:下午五点,桂花岗的同学集合后一同回校。

乘车方式1:广大总站坐专线1→广园客运站下车→走路回去。专线1整点一班车,若回去时间接近整点则选择此方式。

乘车方式2:广大公寓站坐B25→石牌桥下车→换成B2或 B2A→越秀公园北门→走路回去。

十一、 突发情况及应对方案:

(1) 天气突变则更改时间(提前一天进行确定)

(2) 若干事在集合时间还没到场,由其部长打电话联系,催赶其到现场。

(3) 如果活动超时,由策划部成员负责提醒

[u1]改为下星期六,即22号

[u2]这些东西是那里本来就有的还是要自备的

[u3]走路去广工?好远的喔

[u4]谁去团购?什么时候收钱?

[u5]社团给钱吗?

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主办单位:南宁市恒宝物业服务有限责任公司

协办单位:双虎家私名品、千里香中外名酒超市、千色花漆、中国联通、中国移动

承办单位:南宁市恒宝物业服务有限责任公司

大力支持:南宁市恒宝安防科技有限责任公司、小蜜蜂家政、广西东辰房地产开发有限公司、金苹果幼儿园

参展商家:绿城水屋、协力会所、中国人寿保险公司、冠军陶瓷等

一、活动构思:

整个活动以文艺表演节目与业主互动为主,中间穿插游园趣味活动,物业公司组织参与业主与业主、业主和各个商家一起进行互动,加深大家的邻里关系,营造社区节日氛围。游戏节目要求互动性,参与者在游戏的过程中建立良好的友谊,为建立和谐的邻里关系打下基础,展现恒宝物业公司对小区文化建设的重视和对业主的人文关怀,以扩大恒宝物业的美誉度和亲切感。

二、活动目的:

通过该项活动,促进恒宝物业和业主(客户)之间的相互沟通和联络,加强社区建设,弘扬社区文化,增强大家对恒宝物业的品牌感知,通过联系各商家的参与达到回馈业主的目的。

三、活动时间:

20__年9月10日下午13:00—22:00,其中演出时间为:19:30—21:30分其他时间为与业主互动时间,业主可以参与商家的游园游戏与商品展示咨询等活动。

四、活动地点:

尚城国际大厦广场

现场按照功能分为五个区域:

1、舞台区

2、观众区

3、游园活动区4、恒宝物业展示区

5、协办单位与参展商家产品展示区

五、活动主要邀请对象

恒宝物业服务的宾阳县城的所有业主及客户,同时欢迎公司员工家属参与本次活动。

六、邀请嘉宾:

1、各参展商家(单位)代表

2、新闻媒体代表

3、联谊单位代表

4、社区领导等

七、活动方案:

整个活动分为动、静两大区域:舞台上表演为“动”,舞台下游园以及产品展示为“静”。

A:抽奖(票上有票号):在游园人员入场之前,每个人将获得一张入场券,参与者凭此券参与联谊活动并抽奖。

B:“动”互动型文艺表演

月满中秋话团圆,各地节俗送祝福中秋节由来节俗大观中秋节美食中秋节诗词中秋节祝福

2“活动内容详见活动时间流程表”

舞台活动中歌舞表演与互动节目穿_行,鼓励社区业主积极参与!穿插楼盘和物业以及商家的相关知识问答(节目内容待与演出单位协商后明确)

C:“静”游园活动区(由各商家负责游园游戏,游戏项目由各商家自行制定)

八、活动的操作(人气的聚集及确保)

1、电话、短信告知公司新老业主,明确参与意向,告知礼品发放及抽奖情况,以保证其尽可能参加本次活动。

2、采用定向和随机发放方式入场券,吸引更多的人关心、参加恒宝的节目,保证人气的顺利聚集。

3、小礼品的发入:持入场券者前100名、所有参与的教师业主(因当天是教师节)可凭券换取精美礼品一份,限额发放,送完为止。

4、互动节目的参与,精美的礼品发送:参与活动的观众发送精美礼品来增加互动的积极性,营造联谊活动的现场气氛。

5、发动公司员工:邀请相关单位(如家装公司、通讯公司、保险公司等)同到现场,一来增加现场人气,二来为客户提供便利。

九、现场氛围布置及整合操作:

1、音响:在小区场地,择时播放音乐。

2、公司产品及企业文化宣传,拓展知名度,提升小区的文化品位。

3、场地布置(搭1米舞台:舞台尺寸不小于30平方米)

4、其它支持:人员安全维护,特别是在人员入场、离场及发送免费物品的安全及次序的问题,及时安排安保人员做好相关工作。

十、活动工作的安排流程

活动安排:

1、上午搭建舞台、各参展商家、协办单位布展等准备工作。

2、下午13:00活动正式开始,各参展商家开始游园及产品展示及咨询。3、19:00—19:30安排路演活动的工作人员、演员等就位。业主及嘉宾陆续进场,门口工作人员负责来宾签到、入场券的检查、发放资料并引导业主、嘉宾带入席位,现场背景音乐(今天是个好日子)。

4、19:30—20:00主持人宣布此次活动开始,介绍在场嘉宾,解释举办此次活动的目的,介绍活动的游戏项目及抽奖的时间安排等。

5、20:00—20:15主办方领导讲话,致简单答谢词,协办方代表、商家代表、业主代表讲话。同时由承办方领导宣布活动正式开始。

131011